1. 기본 예약 절차
가장 기본이 되는 선착순 예약 진행 순서입니다.
- 회원가입 및 로그인: ‘숲나들e’ 홈페이지나 앱에 접속하여 로그인을 진행합니다. 예약자 본인 확인을 위해 회원가입 및 휴대폰 인증이 필요합니다.
- 조건 검색: 메인 화면의 통합예약 메뉴에서 원하는 날짜, 지역, 휴양림, 인원 등을 선택해 조회합니다.
- 객실/야영장 선택: 숲속의 집, 휴양관, 야영데크 등 예약 가능한 시설(초록색으로 표시된 항목)을 선택합니다.
- 결제 및 확정: 예약을 진행한 후, 정해진 기한 내에 신용카드나 가상계좌(계좌이체)로 결제를 완료하면 예약이 최종 확정됩니다.
2. 예약 운영 방식 (선착순 vs 추첨제)
자연휴양림은 방문 시기와 요일에 따라 예약 방식이 다르게 운영되므로 일정을 미리 확인해야 합니다.
- 선착순 예약 (평일 및 잔여 객실)
- 매주 수요일 오전 9시에 6주 차 예약이 일괄 오픈됩니다.
- 누군가 취소하여 실시간으로 발생한 잔여 객실 역시 언제든지 선착순으로 ‘줍줍(예약)’이 가능합니다.
- 주말 추첨제
- 주말(금, 토)이나 법정 공휴일 전일 이용은 추첨제로 진행됩니다.
- 보통 매월 초(4일~9일경)에 다음 달 주말 사용분에 대한 접수를 받고, 10일경 당첨자를 발표합니다. 당첨자는 정해진 시간 내에 결제해야 합니다.
- 성수기 추첨제
- 여름 성수기(7월 중순~8월 하순) 등 이용객이 몰리는 시기에는 별도의 성수기 추첨 기간을 홈페이지에 공지하여 운영합니다.