고령군 지방상수도는 한국수자원공사(K-water)가 위탁 운영하고 있어, 고령 수도요금은 군청이 아니라 K-water 지방상수도포털의 고령수도 화면에서 조회하고 신청합니다. 고지서에 적힌 고객명과 고객번호만 있으면 간편 조회로 당월 요금을 확인할 수 있고, 자동이체와 전자고지도 포털에서 안내합니다.
1. 고령 수도요금 조회 방법
- 고령수도 포털 접속: K-water 지방상수도포털에서 고령을 선택하거나 고령수도 화면으로 바로 들어갑니다.
- 간편수도요금 조회: 「요금창구 > 요금조회 > 간편수도요금 조회」에서 고지서의 고객명과 고객번호 12자리를 넣으면 당월분이 조회됩니다.
- 상세 조회: 미납 요금까지 보려면 본인인증 뒤 「정기분수도요금 조회」를 이용합니다. K-water 누리집 고객요금조회에서도 고객번호로 조회할 수 있습니다.
2. 고령 수도요금 납부 방법
- 자동이체: 은행 방문(CMS 계좌 불가), 수도서비스센터 방문, 포털 민원신청으로 신청하며 신청 다음 달부터 매월 말일에 출금됩니다.
- 그 밖의 수단: 포털 납부 안내는 자동이체, 신용카드, 계좌, 위택스 등을 소개하고, K-water 서비스이행표준도 자동이체·가상계좌·전자결제·신용카드 납부를 안내합니다.
- 고지서: 고지서는 매월 납부 마감일 7일 전까지 보내며, 잃어버리면 다시 발행해 줍니다.
3. 이용 팁
이메일 전자고지는 자동납부에 가입한 고객만 신청할 수 있고 신청한 다음 달부터 받으며, 국민비서와는 중복 신청이 되지 않습니다. 다자녀, 수급권자·차상위, 심한 장애가 있는 장애인 세대주, 국가보훈대상자 가구는 가정용에 한해 월 10㎥에 해당하는 요금을 감면받을 수 있습니다. 명의변경은 포털 「온라인민원신청」에서 하고, 문의는 수도서비스센터나 K-water 고객콜센터에 하면 되며 전화번호는 고지서에서 확인하세요.