광주 수도요금은 전남광주통합특별시 상수도사업본부가 부과하며, 스마트고객민원 누리집에서 요금조회와 납부, 자동납부·전자고지 신청, 명의변경 같은 민원까지 처리할 수 있습니다. 조회에는 고지서에 적힌 9자리 고객번호와 성명이 필요하고, 아파트는 세대별 고객번호가 없다는 점을 알아 두어야 합니다.
1. 광주 수도요금 조회 방법
- 요금조회 메뉴: 상수도사업본부 첫 화면의 자주찾는 서비스에서 요금조회를 누릅니다.
- 고객번호·성명 입력: 고객번호 9자리와 성명을 입력하며, 개인정보 보호를 위해 가상키패드 사용이 권장됩니다.
- 고객번호 확인: 번호는 수도요금 고지서나 지역 사업소에서 확인할 수 있고, 화면의 고객번호찾기도 이용할 수 있습니다.
- 관할 사업소: 동구·북구는 동북수도사업소, 서구·남구·광산구는 서남광산수도사업소의 요금팀이 담당합니다.
2. 광주 수도요금 납부 방법
- 전자금융납부: 스마트고객민원의 전자금융납부 화면에서 실시간으로 요금을 납부할 수 있습니다.
- 인터넷뱅킹: 금융사 인터넷뱅킹에서 공과금납부 > 상하수도 납부/취소를 고르고 전자금융 이용번호, 납부년월, 출금계좌 정보를 입력합니다.
- 신용카드 자동납부: 스마트민원 홈페이지에서만 신청하며 다음 달 납기분부터 일시불로 결제되고, 정기분만 대상입니다.
- 계좌 자동이체·가상계좌: 계좌 자동이체와 가상계좌로도 낼 수 있지만, 자동납부와 다른 방법을 함께 쓰면 이중납부가 될 수 있습니다.
3. 이용 팁
자동납부 신청, 전자고지 신청, 종이고지서 미수령의 세 조건을 모두 갖추면 수도요금의 1%가 감액되며, 신청은 전자고지 할인신청 메뉴에서 합니다. 이사하거나 명의를 바꿀 때는 자동납부를 반드시 해지해야 하고, 수전 명의변경과 옥내누수 감면, 요금 이의신청도 스마트민원에서 접수할 수 있습니다. 전화 문의는 고지서나 누리집에 적힌 관할 사업소 요금팀 대표전화를 이용하면 됩니다.