와몰(WA-MALL)은 국군복지단이 운영하는 인터넷 쇼핑몰로, 군 마트에서 파는 상품 일부와 협력 업체 상품을 국군복지포털 회원과 그 가족이 온라인으로 살 수 있게 한 곳입니다. 이용 대상과 결제 방법, 배송 조건이 일반 쇼핑몰과 다르므로 주문 전에 국군복지포털 자주하는 질문을 확인하는 것이 좋습니다.
1. 와몰 이용 대상
- 정회원: 현역 군인, 10년 이상 복무한 예비역, 사관생도와 후보생, 군무원과 20년 이상 복무 후 퇴직한 군무원, 국방부 공무원, 군 종사 공무직이 해당합니다.
- 보훈·명문가: 국가유공자증과 보훈대상자증, 유족증 소지자, 병역명문가도 이용할 수 있습니다.
- 정회원 대우 가족: 현역 군인의 배우자와 직계존속, 직계비속은 가족 등록을 거쳐 정회원 대우로 이용합니다.
2. 구매와 배송 방법
- 로그인: 국군복지포털 회원 계정으로 로그인한 뒤 상단 메뉴에서 인터넷 쇼핑몰을 엽니다.
- 상품 선택: 원하는 상품의 수량과 옵션을 고르고 바로구매를 누릅니다.
- 결제: 무통장입금과 카드결제 중 고르며, 무통장입금은 주문자명과 입금자명이 같아야 하고 주문일로부터 7일 안에 입금해야 합니다.
- 배송: 판매하는 모든 물품의 배송비와 설치비는 무료이고 추가 비용이 있으면 상품 상세설명에 안내됩니다.
3. 이용 팁
와몰은 시중보다 10% 이상 저렴한 것을 업체 계약 조건으로 두고 있지만 오프라인 군 마트 상품이 모두 올라와 있는 것은 아니므로, 찾는 상품이 없다면 가까운 군 마트를 함께 확인해야 합니다. 무통장입금 내역이 반영되기까지 업무일 기준 최대 24시간이 걸릴 수 있고, 주문 취소는 쇼핑몰 마이페이지에서 진행합니다.