네이버 시리즈온은 2024년 12월 18일 오후 2시부터 영화와 방송 상품 판매를 종료했지만, 그 전에 결제한 영상은 이용가능기기와 이용가능기간 안에서 계속 볼 수 있습니다. PC에서는 프로그램을 설치하지 않아도 되는 시리즈온 웹플레이어가 기본 감상 수단이므로, 재생 방법과 지원 환경을 먼저 확인해야 합니다.
1. 판매 종료 뒤 이용 가능한 범위
- 감상 경로: MY 메뉴의 내영상에 구매한 작품이 모여 있으며, PC웹과 TV앱에서는 스트리밍으로, 스마트폰과 태블릿 앱에서는 스트리밍과 다운로드로 감상할 수 있습니다.
- 재결제 불가: 판매가 끝났기 때문에 이용 기간이 만료된 작품은 다시 결제할 수 없습니다. 남은 유상 캐시는 충전내역의 캐시 환불하기 메뉴에서 환불을 신청합니다.
- 화질: 1080p(FHD), 720p(HD), 480p 화질을 제공하며 작품마다 최고 화질이 다릅니다. Widevine L1을 지원하지 않는 안드로이드 기기는 480p까지만 나올 수 있습니다.
2. PC에서 영화 보는 순서
- 브라우저 확인: 웹플레이어는 Windows 10에서 Edge 13 이상 또는 Chrome 75 이상, macOS 10 이상에서 Safari 10.1 이상 또는 Chrome 75 이상을 지원합니다.
- 내영상 열기: 네이버에 로그인한 뒤 시리즈온 MY의 내영상에서 구매한 콘텐츠를 고르면 작품 페이지로 이동합니다.
- 웹플레이어 재생: 작품 상세 화면의 웹플레이어 재생 버튼(전체보기)을 누르면 별도 설치 없이 브라우저에서 바로 재생됩니다.
- 다운로드 소장분: 2023년 6월 29일 PC 다운로드 판매 종료 전에 산 작품을 PC에 받아 보려면 시리즈온 Windows 플레이어를 설치해야 합니다.
3. 이용 팁 및 주의사항
시리즈온 플레이어와 다운로드 매니저는 유지보수가 종료되었지만 기존 구매자를 위해 설치 파일은 고객센터에서 계속 제공됩니다. PC에 받아 둔 영상을 포맷 전에 옮길 때는 영상 파일과 함께 AppData\LocalLow\Naver 아래 DRM 폴더와 db 폴더를 같이 백업해야 재생 오류를 막을 수 있습니다. 콘텐츠마다 이용 가능한 기기 대수가 정해져 있다는 점도 기억해 둡니다.