멜론 플레이어는 멜론 누리집 아래쪽의 Windows 플레이어 메뉴에서 받을 수 있으며, 설치 버튼은 멜론에서 직접 받는 방법과 MS Store를 거치는 방법 두 가지로 나뉩니다. 설치가 중간에 멈추거나 실행되지 않을 때는 윈도우 버전과 관리자 권한부터 확인하면 대부분 원인을 찾을 수 있습니다.
1. 윈도우 플레이어 설치 조건
- 지원 윈도우: 최신 윈도우 플레이어는 윈도우 10 이상을 지원하고, 10 미만 버전에는 하위 버전 플레이어가 제공됩니다.
- 오래된 윈도우: 윈도우 XP를 쓰는 경우 구버전 플레이어를 받을 수 있다고 고객지원센터에 안내되어 있습니다.
- PC 사양: 고객지원센터는 최소·권장·원활 사양을 나눠 안내하며, 최소 사양보다 낮은 PC에서는 실행 속도 저하나 끊김이 생길 수 있습니다.
2. 설치가 막힐 때 다시 설치하는 순서
- 설치 경로 고르기: Windows 플레이어 페이지에서 「Melon에서 설치」 또는 「MS Store에서 설치」를 고릅니다.
- 관리자 권한 실행: 내려받은 Setup 파일에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 「관리자 권한으로 실행」을 선택합니다.
- 진행 확인: 사용자 계정 통제 확인 창이 뜨면 [예]를 누르고, 설치 창에서 [다음]을 눌러 마칩니다.
- 첫 로그인: 설치 후 처음 실행할 때 한 번 로그인해야 재생 목록과 내려받은 DCF 파일을 그대로 쓸 수 있습니다.
3. 이용 팁
사용자 계정 통제는 바이러스나 악성코드가 몰래 설치되는 것을 막는 윈도우 보안 기능이라, 관리자 권한으로 실행하지 않으면 설치가 정상적으로 끝나지 않을 수 있습니다. 멜론은 안전한 사용을 위해 운영체제를 항상 최신 버전으로 유지하라고 안내합니다. 설치 뒤 음질은 멜론 메뉴의 환경설정 > 재생에서 고를 수 있고, 따로 고르지 않으면 AAC+ 음질로 재생됩니다.