성남시 도시가스 고객센터 전화번호 요금조회 전입신고 철거방법

성남시는 경기도의 주요 도시로, 도시가스 공급이 안정적으로 이뤄지고 있습니다. 주 공급사는 코원에너지서비스와 삼천리로, 지역에 따라 관할이 나뉩니다. 이 글에서는 고객센터 정보, 요금 조회 방법, 전입 신고 절차, 철거 방법에 대해 상세히 설명드리겠습니다.

성남시 도시가스 고객센터 전화번호

성남시의 도시가스 공급은 코원에너지서비스와 삼천리(분당구 일부 등)가 담당합니다. 고객센터는 문의, 신고, 상담을 위해 필수적입니다. 운영 시간은 평일 오전 9시~오후 6시로, 주말·공휴일은 긴급 시에만 가능합니다. 지역별로 관리소가 나뉘어 있으니 주소에 맞는 곳을 확인하세요.

공급사	관리소명	전화번호	관할 지역 예시
코원에너지서비스	성남북부	1599-3366 / 1800-4581	복정동, 태평동, 신촌동, 산성동, 신흥동, 심곡동
코원에너지서비스	성남서부	1599-3366 / 1800-4582	금토동, 사송동, 상대원동, 여수동, 오야동, 하대원동
코원에너지서비스	성남동부	1599-3366 / 1800-4583	양지동, 창곡동, 은행동, 희망대로동, 둔전동, 고등동
코원에너지서비스	성남북동	1599-3366 / 1800-4598	분당구 야탑동, 이매동, 율동, 삼평동 등
삼천리	수지	1544-3002	분당구 구미동, 동천동, 수지동 일부
삼천리	기타 지역	1544-3002	분당구 일부, 기흥구 일부 (상세 문의 필요)

• 긴급 문의: 가스 누출 등 사고 시 119나 고객센터 긴급 번호(코원: 1599-3366, 삼천리: 1544-3002)를 이용하세요. 24시간 대기합니다.
• 방문 상담: 관리소 주소는 공식 사이트에서 지도 확인 가능. 예: 코원 성남북부 – 경기도 성남시 수정구 남문로94번길 13 (태평동, 2층)
• 온라인 고객센터: 코원에너지서비스 홈페이지(www.skens.com)나 삼천리 홈페이지(www.samchully.co.kr)에서 채팅 상담, FAQ 검색 가능. 앱 다운로드로 모바일 상담 편리

고객센터 이용 시 주민등록번호나 계약번호를 준비하면 상담이 빠릅니다. 최근 코로나 영향으로 비대면 상담을 권장하며, 카카오톡 알림톡으로 안내를 받을 수 있습니다.

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성남 도시가스 요금 조회 방법

도시가스 요금은 사용량에 따라 계산되며, 기본료 + 사용료 + 부가세로 구성됩니다. 성남시 평균 가구 요금은 월 2~3만 원 정도지만, 계절·사용량에 따라 변동됩니다. 조회는 온라인·전화·앱으로 간편합니다.

• 온라인 조회 (홈페이지)
  1. 코원에너지서비스 사이트(https://www.skens.com/) 또는 삼천리 사이트(www.samchully.co.kr) 접속.’요금조회/납부’ 메뉴 클릭.회원 로그인(아이디/비밀번호) 또는 비회원 조회(사용계약번호 입력).최근 12개월 요금 내역, 실시간 요금 계산기 이용 가능.
  • 팁: 자동이체 신청 시 청구서 유형(이메일/문자) 변경 가능.
• 앱 조회
  • ‘코원에너지’ 또는 ‘삼천리’ 앱 다운로드
  • 로그인 후 ‘요금관리’ → ‘요금조회’ 선택
  • 문자 검침 기능으로 실시간 사용량 확인
• 전화 조회
  • 고객센터(코원: 1599-3366, 삼천리: 1544-3002)로 문의
  • 상담원에게 계약번호 알려주면 즉시 조회. 청구서 재발송 요청 가능
• 납부 방법: 카드, 계좌이체, 가상계좌, 편의점 납부. 지로 영수증 좌측 상단 계약번호 확인 필수. 요금 계산기: 사이트에서 사용량 입력 시 예상 요금 산출

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성남 도시가스 전입 신고 절차

전입 신고는 이사 들어올 때 가스 사용 시작을 위한 필수 절차입니다. 기존 계약 해지와 신규 계약을 동시에 처리하며, 2~3일 전 예약하세요. 비용은 무료지만, 설치 시 별도 비용 발생 가능.

• 온라인 신청
  1. 코원 사이트(www.skens.com/koone/trans/transferInfo.do?type=moveIn) 또는 삼천리 사이트 접속’전입 예약 신청’ 클릭약관 동의 → 주소, 계약자명, 방문 희망 날짜/시간 입력카카오톡 알림톡으로 확인 및 계약 작성
  • 주말(토요일) 가능, 일요일/공휴일 제한
• 앱 신청
  • ‘가스앱’ 또는 공급사 앱 다운로드
  • ‘예약’ → ‘전입 방문 예약’ → 날짜 선택 → 신청 완료
• 전화 신청
  • 고객센터 전화 → 상담원에게 전입 주소, 날짜 전달
  • 기존 전출과 연계 가능
• 주의사항: 가스 기구 점검 필수. 신규 설치 시 비용(배관 등) 별도 청구. 명의 변경은 서류(주민등록등본) 준비

전입 후 안전 점검을 받으면 가스 사용 시작. 미신청 시 가스 차단될 수 있음

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성남 도시가스 철거 방법

철거는 가스 기구나 배관 제거 시 필요하며, 이사 전출이나 리모델링 때 주로 발생합니다. 안전을 위해 전문가에게 맡기세요. 비용은 작업 규모에 따라 5~20만 원 정도

• 신청 절차
  1. 고객센터(코원: 1599-3366, 삼천리: 1544-3002 / 철거 전용: 1522-5408) 전화 또는 홈페이지 ‘철거 신청’ 메뉴
  2. 주소, 철거 대상(가스레인지, 보일러, 배관 등) 설명
  3. 방문 일정 예약 (2~3일 전)
  4. 현장 방문 후 철거 및 누설 검사
• 온라인 신청
  • 코원 사이트: ‘전출 신청’과 연계, 철거 옵션 선택
  • 삼천리: 공사/철거 문의 섹션 이용
• 비용 및 팁
  • 기본 철거 무료, 배관 철거 시 추가 비용
  • 인허가 서류 제출 필수. 자가 철거 금지 – 사고 위험
  • 리모델링 시 계량기 이동/이설 동시 신청 가능

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