
숨은 보험금이란 보험 계약에 따라 지급 사유가 발생했으나, 아직 청구되지 않아 보험사에 남아 있는 보험금을 말합니다. 2024년 5월 기준, 국내 숨은 보험금 규모는 약 12조 1천억 원에 달한다고 하니, 이를 찾아가는 것은 재정 관리에 큰 도움이 될 수 있습니다. 이 글에서는 숨은 보험금을 찾는 방법과 이를 효과적으로 관리하는 방법에 대해서 자세히 알려드리겠습니다.
내보험찾아줌 서비스란?
내보험찾아줌(https://cont.insure.or.kr)은 금융위원회와 생명·손해보험협회가 운영하는 통합 조회 시스템으로, 본인이 가입한 모든 생명보험 및 손해보험 계약과 숨은 보험금을 365일 24시간 조회할 수 있습니다(). 이 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다:
- 보험 가입 내역 조회: 현재 유지 중인 보험, 실효된 보험, 휴면 처리된 보험까지 확인 가능.
- 숨은 보험금 조회: 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금, 사망보험금 등을 포함.
- 간편 청구 시스템: 조회된 보험금 중 원하는 계약을 선택해 한 번에 청구 가능.
- 연락처 한번에 서비스: 향후 보험금 발생 시 신속한 안내를 받을 수 있도록 연락처를 등록.
2024년 기준 약 4조 954억 원(137만 건)의 숨은 보험금이 주인을 찾았으며, 이는 내보험찾아줌 서비스를 통해 가능했습니다.
숨은 보험금 찾는 방법

내보험찾아줌을 통해 숨은 보험금을 조회하고 청구하는 과정은 간단합니다. 아래는 단계별로 정리한 가이드입니다.
1. 내보험찾아줌 홈페이지 접속
- 인터넷 브라우저에서 내보험찾아줌 공식 사이트(https://cont.insure.or.kr)에 접속합니다.
- 검색창에 “내보험찾아줌” 또는 “숨은 보험금 찾기”를 입력해도 쉽게 접근 가능
- 모바일에서도 동일한 URL로 접속 가능하며, 365일 24시간 이용 가능
2. 본인인증 및 개인정보 동의
- 사이트 접속 후, 숨은 보험금 조회하기 버튼을 클릭합니다.
- 본인인증을 위해 다음 중 한 가지 방법을 선택
- 공동인증서: 은행이나 공공기관에서 발급받은 인증서
- IPIN: 주민등록번호 대체 수단
- 휴대폰 인증: 본인 명의의 휴대폰 번호로 인증
- 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 이메일 등의 개인정보를 입력하고, 개인정보 수집·이용 동의에 체크합니다.
- 주의: 14세 미만은 법정대리인의 동의가 필요하며, 직접 방문 조회만 가능
3. 보험 내역 및 숨은 보험금 조회
- 인증 완료 후 약 30초 내에 가입한 모든 보험 계약과 숨은 보험금 내역이 표시됩니다.
- 조회 결과에는 보험사명, 상품명, 증권번호, 계약 체결일, 금액, 가산이자 등이 포함됩니다.
- 휴면 처리된 보험금은 별도의 휴면보험금 항목으로 확인 가능
4. 간편 청구 신청
- 조회된 숨은 보험금 중 청구하고 싶은 계약을 선택합니다.
- 본인 명의의 계좌 정보를 입력해 청구를 진행합니다.
- 소액 보험금(1,000만 원 이하): 추가 확인 없이 3영업일 내 자동 지급
- 고액 보험금(1,000만 원 초과) 또는 추가 정보 필요한 경우: 보험사로부터 확인 전화(콜백 서비스)를 통해 처리.
- 청구는 본인만 가능하며, 계약자 또는 수익자 기준으로 진행됩니다.
5. 연락처 한번에 서비스 신청(선택)
- 향후 보험금 발생 시 신속한 안내를 받기 위해 연락처 한번에 서비스에 가입하세요.
- 연락처 등록 시, 주소나 전화번호 변경으로 인한 미수령 상황을 방지할 수 있습니다.
인터넷 사용이 어려운 경우 대체 방법
인터넷 사용이 불편한 분들은 다음과 같은 방법으로 숨은 보험금을 확인할 수 있습니다.
- 보험사 유선 문의: 각 보험사 고객센터에 전화해 가입 내역과 보험금을 문의
- 생명·손해보험협회 방문: 지역본부나 지부를 방문해 직접 조회(생명보험협회 본부는 조회 불가)
- 생명보험협회: ☎ 02-2262-6600
- 손해보험협회: ☎ 02-3702-8500
- 서민금융진흥원: 휴면보험금은 서민금융진흥원(☎ 1397) 또는 통합지원센터 방문으로 확인 가능
FAQ
내보험찾아줌 서비스는 무료인가요?
네, 내보험찾아줌 서비스는 무료로 제공됩니다. 보험 가입 내역 및 숨은 보험금 조회, 청구까지 추가 비용 없이 이용 가능합니다.
소멸시효가 지난 휴면보험금도 청구할 수 있나요?
네, 소멸시효가 지난 휴면보험금도 서민금융진흥원으로 이관된 경우 청구 가능합니다. 다만, 휴면보험금은 이자가 붙지 않으므로 빠른 청구를 권장합니다.