네이버 시리즈온 플레이어는 PC에 내려받은 영화·방송을 재생하던 프로그램으로, PC 다운로드 소장상품 판매가 끝나면서 유지보수도 종료되었습니다. 다만 기존 구매자를 위해 설치 파일은 시리즈온 고객센터에서 계속 제공되므로, 자동 설치가 안 될 때는 수동 설치 링크로 받으면 됩니다.
1. 시리즈온 플레이어 제공 현황
- 유지보수 종료: 시리즈온 플레이어와 시리즈온 다운로드 매니저 모두 유지보수가 끝났고, 설치 파일만 고객센터 도움말에서 계속 내려받을 수 있습니다.
- PC 다운로드 범위: 2023년 6월 29일 이후 구매한 상품은 PC에서 영상 파일을 다운로드할 수 없습니다.
- 설치 없이 보기: 웹플레이어는 Windows 10의 Edge 13 이상·Chrome 75 이상, macOS 10 이상의 Safari 10.1 이상·Chrome 75 이상에서 스트리밍으로 재생됩니다.
2. 수동 설치와 업데이트 순서
- 설치 파일 받기: 고객센터의 플레이어·다운로드 매니저 설치 안내에서 시리즈온 플레이어 수동 설치 링크를 누릅니다.
- 팝업 허용: 설치 팝업이 뜨지 않으면 브라우저의 팝업 차단을 해제한 뒤 다시 시도합니다.
- 다운로드 매니저: 다운로드 매니저가 자동으로 깔리지 않으면 같은 안내의 다운로드 매니저 설치 링크로 따로 설치합니다.
- 자동 업데이트: 플레이어 왼쪽 위 아이콘을 눌러 환경설정 > 일반 설정에서 업데이트 확인 없이 자동 업데이트를 고릅니다.
3. 이용 팁 및 주의사항
Chrome에서는 확장 프로그램 목록에서 네이버 동영상 플러그인이 설치·활성화되어 있는지 먼저 확인합니다. 그래도 설치가 반복해서 실패하면 백신이나 보안 프로그램과의 충돌일 수 있으므로 시작 메뉴 설정의 앱에서 해당 프로그램을 잠시 제거한 뒤 설치하고, 해결되지 않으면 오류 화면을 첨부해 고객센터에 문의합니다.