안동시는 누리집 안에 안동시 상하수도요금 조회 납부 사이버 창구를 두고 요금 조회와 납부, 자동납부·문자안내 신청을 온라인으로 받고 있습니다. 매달 받는 고지서에 적힌 수용가번호(사용자 번호)만 있으면 미납 요금 확인부터 이사요금정산까지 한곳에서 차례로 처리할 수 있습니다.
1. 안동 수도요금 조회 방법
- 사이버 창구 접속: 안동시 상하수도요금 조회 납부 사이버 창구에서 ‘요금조회납부’ 메뉴의 ‘수도요금 조회납부’를 엽니다.
- 수용가번호 입력: 고지서의 수용가번호(사용자 번호)를 칸에 맞게 넣고 조회하면 부과 금액과 미납 내역이 나옵니다.
- 고지서 보는 법: 같은 메뉴의 ‘고지서 보는법’과 ‘수도요금 자가계산’, ‘상하수도요금 산정기준’에서 항목별 금액을 비교할 수 있습니다.
2. 안동 수도요금 납부 방법
- 자동 납부: 은행 계좌는 매월 말일, 신용카드는 매월 20일(주말·공휴일이면 다음 날)에 빠져나가며, 신청하면 다음 달부터 적용됩니다.
- 가상계좌: 고지서의 농협 가상계좌로 은행 창구·인터넷뱅킹·텔레뱅킹 이체가 가능하며, CMA와 편의점 자동화기기는 제외됩니다.
- 위택스·e-지로: 위택스는 카카오톡·네이버 같은 간편인증으로 로그인해 납부할 수 있고, e-지로는 공동인증서나 금융인증서가 필요합니다.
3. 이용 팁
자동납부를 신청한 상태에서 이사하면 해지 신청을 하지 않는 한 요금이 계속 출금되므로, 이사 전에 ‘자동납부 해지’와 ‘이사정산 신청’을 함께 처리하는 것이 좋습니다. 체납 요금이 있으면 자동납부 신청이 되지 않으니 밀린 요금부터 정리하고, 고지 내용을 문자로 받으려면 ‘문자안내 신청’을 이용합니다. 전화 상담은 고지서에 적힌 상하수도 담당 부서 대표전화로 하면 됩니다.