영주시 수도요금은 영주시 수도사업소가 운영하는 상하수도요금 사이버 창구에서 조회하고 납부할 수 있으며, 계좌 자동이체·카드 자동결제·스마트고지 신청도 같은 곳에서 받습니다. 조회할 때는 수용가번호(12자리), 전자수용가번호(15자리), 고객번호(6자리) 가운데 하나를 입력하면 됩니다.
1. 영주 수도요금 조회 방법
- 사이버 창구 접속: 영주시 수도사업소 상하수도요금 사이버 창구 첫 화면의 조회 칸을 이용합니다.
- 번호 선택·입력: 수용가번호, 전자수용가번호, 고객번호 가운데 고지서에서 확인한 번호를 골라 입력하고, 번호를 모르면 ‘주소조회’로 찾습니다.
- 요금 확인: 조회 뒤 ‘수도요금조회·납부’에서 부과 내역을 보고, ‘수도요금 자가계산’과 ‘요금산정기준’으로 금액을 비교합니다.
2. 영주 수도요금 납부 방법
- 자동납부: 계좌 자동이체는 상수도 사용료의 1%(최대 5,000원)가 감면되며, 카드 자동결제는 매월 20일에 결제되고 이 감면은 적용되지 않습니다.
- 가상계좌: 고지서 앞면의 농협 또는 국민은행 가상계좌로 은행 창구·인터넷뱅킹·폰뱅킹 입금이 가능하며, 새벽 0시 30분부터 밤 11시 30분까지 이용할 수 있습니다.
- 위택스: 위택스에 본인인증으로 로그인한 뒤 ‘납부하기’에서 전자수용가번호로 상수도 요금을 찾아 계좌이체나 신용카드로 납부합니다.
- 인터넷지로: 인터넷지로 납부고객용의 지방세 메뉴에서 상수도요금을 고르고 행정구역과 전자수용가번호로 조회해 납부합니다.
3. 이용 팁
계좌 자동이체는 매월 말일(공휴일이면 다음 영업일)에 출금되며 잔액이 부족하면 미납으로 넘어가 다음 달에 가산금과 함께 청구되고, 3개월 이상 체납되면 자동 해지됩니다. 이사할 때는 ‘이사요금정산’을, 명의가 바뀌면 ‘수용가명/업종 변경’을 이용하고, 전화 상담은 사이버 창구의 ‘민원안내 전화번호’ 메뉴나 고지서에 적힌 대표전화를 확인하면 됩니다.