인천 남동구는 한 회사가 아니라 인천도시가스·삼천리가 동네별로 도시가스를 맡고 있어, 같은 인천 남동구라도 주소에 따라 고객센터와 이사 신청 창구가 다릅니다. 먼저 가스요금 고지서의 회사 이름으로 관할을 확인한 뒤, 그 회사 누리집이나 대표전화로 문의하는 것이 가장 빠릅니다.
1. 인천 남동구 도시가스 공급사와 상담원 연결
- 인천도시가스: 남동구 대부분 공급 · 상담 시간 오전 8시 30분~오후 5시 30분
- 삼천리: 논현동·고잔동·남촌동 서쪽과 서창동 일부 공급
- 상담원 연결: 관할 회사 대표전화로 걸어 ARS 안내에서 상담원 연결 번호를 누르면 되고, 대표전화는 고지서와 각 회사 누리집 첫 화면에 있습니다.
2. 이사 전출·전입 신고 순서
- 인천도시가스 관할: 온라인 신청 메뉴가 없어 관할 고객센터에 전화해 전출·전입 날짜를 예약합니다.
- 삼천리 관할: 누리집 [삼천리 고객센터 누리집 > 이사 신청(간편 전입·간편 전출)]에서 전출과 전입을 각각 예약합니다.
- 신청 순서: 나가는 집은 전출, 들어가는 집은 전입을 따로 신청하며, 두 집의 관할 회사가 다르면 회사마다 신청해야 합니다.
- 방문 날 준비: 기사 방문 시간에 집에 있어야 하며, 전출 때는 요금을 어떤 방법으로 정산하는지 미리 물어 두면 방문이 짧게 끝납니다.
3. 이용 팁
관할 회사를 모를 때는 지난달 가스요금 고지서나 모바일 청구서에 적힌 회사 이름을 보면 됩니다. 전출과 전입은 한 번에 처리되지 않고 각각 신청해야 하므로, 이사 날짜가 정해지는 즉시 두 집 모두 예약해 두는 것이 가장 확실합니다. 가스레인지 연결은 누출 위험이 있어 직접 하지 말고 기사 방문 때 맡기는 것이 안전합니다. 자동이체나 모바일 청구서를 쓰고 있었다면 이사 뒤 새 주소에서도 이어지는지 상담원에게 확인해 두는 것이 좋습니다.