장흥군 지방상수도는 한국수자원공사(K-water)가 수탁 운영하고 있어, 장흥 수도요금은 K-water 고객요금조회에서 고객번호로 확인하고 고지서에 안내된 방법으로 납부합니다. 군 수도사업소 상수도팀은 서비스헌장과 감면 안내 등 군 차원의 상수도 행정을 맡고 있습니다.
1. 장흥 수도요금 조회 방법
- 간편 요금 조회: 한국수자원공사 누리집 「고객요금조회」의 간편 요금 조회 화면을 엽니다. 장흥군은 K-water 수탁 지방상수도 목록에 들어 있습니다.
- 고객번호·고객명 입력: 고지서의 고객번호와 고객명을 넣고 확인을 누르면 청구 내역이 나옵니다.
- 요금표 참고: 장흥군 누리집 「상하수도요금」 페이지의 요금표로 사용량별 요금을 견줘 볼 수 있습니다.
2. 장흥 수도요금 납부 방법
- 고지서: K-water는 고지서를 매월 납부 마감일 7일 전까지 보내며, 분실하거나 잘못 부과되면 다시 발행해 줍니다.
- 납부 수단: K-water 지방상수도 서비스이행표준은 자동이체, 가상계좌, 전자결제, 신용카드 납부를 안내하므로 고지서에 적힌 경로로 냅니다.
- 과오납: 요금을 이중으로 냈거나 많이 냈다면 환불하거나 다음 달 요금에서 정산합니다.
3. 이용 팁
급수전 소유자 명의변경은 읍·면 행정복지센터와 상수도 콜센터에서 바로 처리되며, 소유자와 사용자가 다르면 사용자 이름을 함께 적습니다. 가정용 수급자·심한 장애인·18세 미만 자녀 3명 이상 가구는 읍·면 행정복지센터에 급수사용료 감면을 신청할 수 있고, 사용자 책임이 없는 지하·벽체 누수는 옥내누수 감면 대상입니다. 전화 문의는 고지서에 적힌 상수도 콜센터 대표전화로 하면 됩니다.