전라북도(전북특별자치도) 수도요금은 도청이 아니라 각 시·군 상하수도 부서가 부과하고 징수하므로 조회와 납부도 사는 시·군의 요금 창구에서 해야 합니다. 정읍시처럼 K-water가 지방상수도를 위탁 운영하는 곳도 있어 고지서를 보고 담당 기관부터 확인하는 것이 순서입니다.
1. 전라북도 수도요금 조회 방법
- 전주시: 상하수도본부 요금 전용 웹사이트에서 수용가번호로 조회합니다.
- 익산시: 상하수도사업단 온라인 창구에서 수용가번호 또는 전자수용가번호로 조회합니다.
- 군산시: 수도과의 상하수도요금 조회 납부 사이버 창구에서 수용가번호 또는 고객번호(7자리)로 조회합니다.
- 완주군: 상하수도사업소 사이버 창구에서 수용가번호로 조회하고 신용카드·가상계좌로 바로 결제할 수 있습니다.
- 장수군: 물관리과가 운영하는 상하수도요금 온라인 창구에서 조회합니다.
- 정읍시: K-water 수탁 지역으로 K-water 간편 요금 조회에서 고객번호와 고객명을 입력합니다.
2. 전라북도 수도요금 납부 방법
- 자동납부: 전주시는 계좌 매월 말일·카드 매월 20일 자동 출금을 안내하고, 대부분 창구가 계좌자동이체·카드자동결제 신청 메뉴를 둡니다.
- 가상계좌·신용카드: 전주·익산·장수 창구는 전용(가상)계좌와 신용카드 납부를 안내합니다.
- 인터넷지로·위택스: 전주·익산·장수 창구는 지로·위택스 납부를, 완주군은 인터넷지로와 위택스 신용카드 납부를 안내합니다.
3. 이용 팁
완주군은 계좌 자동이체 시 요금의 1%(최대 5,000원) 감면을 안내하고, 전주시는 이사할 때 자동납부를 해지하지 않으면 요금이 계속 출금된다고 안내하므로 이사정산과 해지를 함께 챙겨야 합니다. 도청은 수도요금을 처리하지 않으므로 고객센터 전화 문의는 고지서나 시·군 창구 하단에 적힌 상하수도 부서 대표전화로 하시면 됩니다.