정부24 공인인증서 등록은 2020년 12월 10일 공인인증서가 공동인증서로 이름이 바뀐 뒤 공동인증서 등록으로 진행하며, 정부24 회원으로 가입한 뒤 고객센터 > 인증센터의 인증서등록/관리에서 할 수 있습니다. 정부24는 발급된 인증서의 등록과 사용만 지원하므로 인증서 발급과 갱신은 거래 은행 등에서 해야 합니다.
1. 정부24 로그인 인증 수단
- 공동인증서: 개인 컴퓨터나 USB 등에 보관된 인증서로 로그인하며, 예전에 발급받은 공인인증서도 그대로 쓸 수 있습니다.
- 금융인증서: 은행 앱이나 인터넷뱅킹 사이트에서 발급한 금융결제원 인증서로 로그인합니다.
- 간편인증: 네이버, 카카오, 금융기관 등의 전자서명으로 로그인하며, 국민비서 서비스는 인증서등록/관리에서 간편인증 등록이 필요합니다.
- 모바일 신분증: 스마트폰의 모바일 신분증으로도 로그인할 수 있습니다.
2. 모바일 정부24 공동인증서 등록 순서
- 인증서 내보내기: 정부24 PC 누리집에 로그인한 뒤 고객센터 > 인증센터 > 인증서 내보내기를 실행해 화면 안내를 따릅니다.
- 앱에서 가져오기: 정부24 앱을 실행해 로그인 > 공동인증서 > 가져오기를 선택하고 안내된 인증번호를 입력합니다.
- 등록 메뉴: 앱 초기 화면 > 고객센터 > 인증센터 > 인증서등록에서 공동인증서등록을 누릅니다.
- 최초 1회 등록: 거래 은행이나 금융투자회사에서 받은 인증서를 처음 한 번만 등록하면 이후 로그인에 계속 쓸 수 있습니다.
3. 이용 팁
아이폰과 Android 11 이후 버전은 다른 앱에서 쓰던 공동인증서가 있어도 정부24 앱에서 인식되지 않으므로 공동인증서 가져오기를 따로 해야 하며, 등록 후에도 인증서가 보이지 않으면 앱을 삭제하고 다시 설치한 뒤 가져오기를 반복합니다. 주민등록번호로 발급한 개인용 인증서를 써야 하며, PC에 인증서가 있다면 비회원도 민원 신청 마지막 단계에서 인증서로 본인확인을 할 수 있습니다.