제주시 수도요금은 제주특별자치도 상하수도본부가 도 전체를 묶어 직접 부과하며, 요금 조회와 납부 안내는 제주상하수도본부 누리집의 열린광장 요금안내 메뉴에 모여 있습니다. 요금 조회는 성명과 수용가번호로 할 수 있고, 요금에 관한 전화 문의는 제주시 상하수도과가 받습니다.
1. 제주 수도요금 조회 방법
- 요금조회 메뉴: 제주상하수도본부 누리집 열린광장 > 요금안내 > 요금조회에서 요금내역조회나 미납요금조회를 고릅니다.
- 정보 입력: 성명과 고지서의 수용가번호를 입력해 조회하며, 로그인하면 수용가번호를 미리 등록해 둘 수 있습니다.
- 조회 시기: 매월 4영업일 이전에는 감면이 반영되지 않았거나 확정되지 않은 금액이 보일 수 있으므로 그 이후에 조회합니다.
2. 제주 수도요금 납부 방법
- 자동이체: 거래 금융기관 방문(예금통장, 인감, 전월 영수증 지참)이나 금융결제원 지로사이트에서 신청하며, 신청한 달의 다음 달 고지분부터 적용됩니다.
- 인터넷지로: 매월 15일부터 납기마감일까지 지방세/세외수입 > 상하수도요금에서 제주특별자치도를 선택하고 수용가번호 14자리로 냅니다.
- 신용카드: 도내 제주은행 전 지점, 읍면 단위농협, 행정시 상하수도과에서 고지서와 카드로 낼 수 있으며 고지서 1매당 1천원 이상부터 가능합니다.
- 고객지정계좌: 고지서에 적힌 제주은행 지정계좌로 365일 24시간 이체할 수 있으며, 입금액이 부과금액과 같아야 수납됩니다.
3. 이용 팁
종이 고지서 대신 받으려면 로그인 후 이메일고지서를 신청하면 다음 달부터 적용되고, 자동이체를 해지하면 이메일고지도 함께 해지됩니다. 이사할 때는 자동납부를 반드시 해지하고, 고지서 재발급·청구지 주소변경·명의변경 신고는 누리집 온라인민원신청에서 할 수 있습니다. 요금 전화 문의는 요금 안내 화면에 적힌 제주시 상하수도과 대표전화로 하면 됩니다.