충주 수도요금은 충주시 상수도사업소 수도요금팀이 부과하며, 시청 누리집의 상하수도요금안내 메뉴와 연결된 충주시 상하수도요금 사이버 창구에서 조회와 납부를 함께 할 수 있습니다. 납기가 지나면 가산금이 붙으므로 고지서를 받으면 이번 달 금액과 납부 기한부터 확인해야 합니다.
1. 충주 수도요금 조회 방법
- 사이버 창구 열기: 충주시청 누리집 민원안내의 ‘상하수도요금안내 > 요금조회및납부’를 누르면 사이버 창구로 이동합니다.
- 번호 선택: 고지서에 적힌 수용가관리번호(14자리)나 전자수용가번호(15자리)를 골라 입력합니다.
- 요금 확인: ‘수도요금조회·납부’에서 부과 내역을 보고, ‘수도요금 자가계산’과 ‘요금산정기준’으로 예상 요금도 확인할 수 있습니다.
2. 충주 수도요금 납부 방법
- 가상계좌: 고지서 앞면의 농협은행 또는 신한은행 가상계좌로 정확한 금액을 넣으면 바로 납부 처리되며, 이용 시간은 0시 30분부터 23시 30분까지입니다.
- 자동납부: 사이버 창구 민원신청이나 거래 금융기관에서 신청하며, 처리에 약 7일이 걸리고 다음 달분부터 매월 말일에 출금됩니다.
- 위택스: 본인인증 후 ‘납부하기’에서 전자수용가번호로 상수도 요금을 찾아 계좌이체나 신용카드로 냅니다.
- 인터넷지로: 납부고객용 > 지방세 > 상수도요금에서 행정구역을 고르고 전자수용가번호로 조회해 납부합니다.
3. 이용 팁
종이 고지서 대신 휴대전화 문자로 받고 싶다면 사이버 창구의 ‘문자고지신청·해지’를 이용하면 됩니다. 이사할 때는 체납 요금이 없는지 확인하고 ‘이사정산신청’으로 정산해야 하며, 명의나 상호가 바뀌면 누리집이나 상수도사업소 상수도과에 변경을 신청합니다. 땅속이나 벽체 안 누수는 고지서를 받은 뒤 90일 안에 감면 신청을 할 수 있고, 업무별 고객센터 전화번호는 사이버 창구의 민원안내 전화번호 메뉴에 정리되어 있습니다.