충청북도 수도요금은 도청이 아니라 각 시·군 상수도사업본부와 사업소가 부과하고 징수하므로 조회와 납부도 사는 시·군 창구에서 해야 합니다. 다만 단양군은 K-water가 지방상수도를 위탁받아 운영하는 지역이라 K-water 간편 요금 조회 화면에서 요금을 따로 조회해야 합니다.
1. 충청북도 수도요금 조회 방법
- 청주시: 상수도사업본부 누리집 고객서비스 메뉴의 요금납부조회로 요금 창구에 접속하며, 요금문자안내·전자고지(알림톡) 신청도 같은 곳에서 합니다.
- 충주시: 상수도사업소의 상하수도요금 사이버 창구에서 수용가관리번호 또는 전자수용가번호로 PC와 모바일 모두 조회할 수 있습니다.
- 제천시: 수도사업소가 맡으며 시 누리집 환경 분야의 상하수도 요금 조회 메뉴로 접속합니다.
- 단양군: K-water 수탁 지역으로 K-water 간편 요금 조회에서 고객번호와 고객명을 입력합니다.
- 그 밖의 시·군: 고지서에 적힌 상수도 담당 부서와 각 시·군 누리집 상하수도 메뉴를 확인합니다.
2. 충청북도 수도요금 납부 방법
- 자동이체: 충주시 창구에는 계좌자동이체 신청·해지 메뉴가 있고, 다른 시·군도 각 창구의 납부방법 안내에서 확인할 수 있습니다.
- K-water 위탁 지역: K-water 서비스 기준은 자동이체, 가상계좌, 전자결제, 신용카드 등으로 납부 방법을 다양화한다고 밝히고 있습니다.
- 위택스: 시·군 상하수도요금 창구가 위택스 납부를 함께 안내하는 경우가 많으므로 창구 안내를 확인한 뒤 이용합니다.
3. 이용 팁
청주시는 상수도요금 전자고지 감면 신청과 상수도요금 감면·이의신청 메뉴를 따로 두고 있고, 충주시 창구에서는 누수감면신청서와 수도요금감면 및 가구분할 신청서를 내려받을 수 있습니다. 도청은 수도요금을 처리하지 않으므로 고객센터 전화 문의는 고지서나 시·군 창구 하단에 적힌 상수도 부서 대표전화로 하는 것이 빠릅니다.