카카오톡은 대화와 사진, 동영상, 각종 설정 정보를 휴대 기기 저장공간에 보관하기 때문에 오래 쓸수록 앱 용량이 점점 커집니다. 카카오 고객센터는 안드로이드와 iOS 모두에 대해 채팅방 저장공간 관리와 용량 자동 관리 기능으로 카카오톡이 차지하는 용량을 정리하는 방법을 안내하고 있습니다.
1. 채팅방 저장공간 관리로 정리하기
- 메뉴 진입: 카카오톡 더보기에서 설정을 열고 데이터 및 저장공간의 채팅방 저장공간 관리로 들어갑니다.
- 채팅방별 정리: 채팅방마다 쌓인 데이터를 확인하고 필요 없는 채팅방의 데이터를 삭제합니다.
- 미디어 일괄 삭제: ‘미디어 데이터 모두 삭제’를 선택하면 모든 채팅방의 사진과 동영상 파일을 한 번에 지울 수 있습니다.
2. 삭제 전에 알아 둘 점
- 다시 받기 제한: 미디어를 삭제한 뒤 저장 기간이 만료된 파일은 다시 내려받을 수 없습니다.
- 남는 데이터: 친구 목록, 채팅방 목록, 설정 정보는 기기에 계속 저장되며 일부 임시 파일은 앱을 삭제하고 다시 설치해야만 지울 수 있습니다.
- 기기 공간 확보: 불필요한 앱을 지우거나 사진첩 사진을 백업한 뒤 정리하면 기기 전체 저장공간을 함께 늘릴 수 있습니다.
3. 이용 팁
유료 백업 서비스인 톡클라우드를 쓰는 경우 채팅방 저장공간 관리에서 카카오톡 용량 자동 관리를 켜 두면 이미 백업된 미디어의 캐시 데이터를 정해진 용량까지 자동으로 지워 앱을 일정 크기로 유지할 수 있습니다. 톡클라우드에 백업된 사진과 동영상은 캐시를 지워도 계속 볼 수 있으며 요금제는 30GB 월 2,100원부터 시작합니다. 대화 내용까지 지워야 하는 상황이라면 먼저 대화 백업을 해 두어야 나중에 복원할 수 있습니다.