캐논코리아는 고객지원 누리집의 다운로드 센터에서 프린터와 복합기 모델별 드라이버, 유틸리티, 펌웨어를 내려받을 수 있도록 제공합니다. 같은 모델이라도 운영체제와 쓰려는 기능에 따라 받아야 할 파일이 달라지므로, 프린터 본체에 적힌 모델명과 컴퓨터 운영체제를 먼저 확인해야 합니다.
1. 다운로드 센터에서 찾을 수 있는 자료
- 모델 검색: 모델명 입력칸에 G3910처럼 모델명을 넣으면 PIXMA G3910, G3910N, G3910R처럼 비슷한 이름의 제품이 함께 표시됩니다. 제품 유형으로 선택하는 방법도 있습니다.
- 자료 분류: 모델을 고르면 다운로드, 매뉴얼, FAQ, 제품 공지, 동영상가이드 탭이 나타나며, 다운로드 탭은 드라이버, 유틸리티, 펌웨어 같은 자료유형으로 다시 거를 수 있습니다.
- 운영체제 자동 인식: 다운로드 센터는 접속한 컴퓨터의 운영체제를 알려 주며, 윈도우와 macOS, 리눅스 등 다른 운영체제용 자료도 목록에서 골라 볼 수 있습니다.
2. 드라이버 설치 순서
- 다운로드 센터 접속: 캐논코리아 누리집 상단의 다운로드센터 메뉴를 누릅니다.
- 모델 선택: 프린터 본체에 적힌 모델명을 입력해 정확한 제품을 고릅니다.
- 파일 선택: 기본 드라이버와 통합 드라이버가 따로 올라와 있으므로 각 자료의 설명을 열어 포함된 내용을 확인한 뒤 고릅니다. G3910 기준으로 두 드라이버 모두 2026년 6월 29일에 갱신되어 있습니다.
- 설치와 연결: 받은 파일을 실행해 설치하고, 무선으로 연결한다면 함께 제공되는 네트워크 설정 프로그램으로 프린터를 등록합니다.
3. 이용 팁
모델명 뒤에 N이나 R처럼 글자가 붙은 제품은 목록에서 따로 표시되므로 본체 표기와 똑같은 모델을 골라야 합니다. 잉크젯 제품은 다운로드 센터 아래의 잉크젯 전용 가이드에서 설정 방법, 온라인 설명서, 자주 묻는 질문을 함께 확인할 수 있습니다. 설치가 끝나지 않거나 연결이 되지 않으면 고객지원 메뉴의 원격 지원 서비스나 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.