한진택배 일반택배 예약은 누리집이나 앱에서 보내는 분과 받는 분, 물품 정보를 입력하고 방문 희망일을 고르면 집배점 기사가 찾아와 상품을 가져가는 개인택배 서비스입니다. 세 변의 합 160cm, 무게 20kg 이하 물품만 받으므로 보내기 전에 상자 크기와 무게를 먼저 재 두어야 합니다.
1. 일반택배 예약 순서
- 보내는 분과 받는 분: 이름, 연락처, 이메일, 주소를 입력하며 받는 분의 정확한 주소와 연락처를 모르면 예약이 어렵습니다.
- 방문 희망일: 목록에서 방문 희망일을 고르며, 집하 방문은 예약 다음 날부터 가능합니다.
- 물품 정보: 물품 종류, 상자 수, 상자 크기, 물품 가액을 입력하며 이 가액이 손해배상 때 기준이 됩니다.
- 결제 방법: 운임을 택배직원에게 직접 건네는 선불과 받는 쪽에서 내는 착불 가운데 고릅니다.
2. 예약 확인과 취소
- 회원 예약: 로그인하면 인터넷으로 예약한 건을 최근 90일까지 조회하고 바로 취소할 수 있습니다.
- 비회원 예약: 예약확인/취소 메뉴에 신청자 이름, 연락처, 예약번호를 넣어 확인하고 취소합니다.
- 제휴 사이트 예약: 할인 제휴 사이트를 통해 예약했다면 운임 환불을 위해 해당 제휴 사이트에서 직접 취소해야 합니다.
3. 이용 팁
예약 화면의 제휴할인에서 한진관광 고객은 정운임 25%, KB손해보험 고객은 1,000원을 할인받을 수 있습니다. 방문 시간은 따로 지정할 수 없고 접수일로부터 보통 3일 이내에 기사가 찾아오므로, 외출할 때는 상자 위에 보내는 분과 받는 분 정보를 적어 경비실 등에 맡겨 두고 기사 연락에 장소를 알려 주면 됩니다.