지파운데이션 후원취소 방법 (중단, 해지)

지파운데이션 후원취소 방법에 대해 고민 중이신가요? 정기후원 해지 절차부터 고객센터 문의 방법, 자동이체 해지 시 주의사항까지 상세히 안내드립니다.

지파운데이션 후원취소 방법 총정리

지파운데이션의 정기후원은 대표적으로 ▲CMS 자동이체 ▲신용카드 ▲휴대폰 결제 방식으로 이루어집니다. 결제 수단에 따라 해지 방법이 조금씩 다르므로 아래를 참고하세요.

👉 후원해지 바로가기

1. 전화로 해지 신청

가장 빠르고 확실한 방법은 지파운데이션 고객센터에 전화하는 것입니다.

• 대표번호: 02-6335-0100
• 후원자 전용번호: 1566-6274
• 상담시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시

전화 연결 시 본인 확인을 위해 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공해야 합니다. 상담원이 해지 절차를 안내해드리며, 해지 요청 후 1~3일 내에 처리가 완료됩니다.

2. 이메일로 해지 신청

전화 연결이 어려운 경우 이메일로도 해지 신청이 가능합니다.

• 이메일 주소: gfound@gfound.org
• 제목 예시: [후원 해지 요청] 홍길동
• 본문 내용:
  • 후원자 성명
  • 생년월일 앞 6자리
  • 연락처
  • 해지 요청 사유 (선택사항)

이메일 발송 후 지파운데이션에서 확인 절차를 거쳐 해지 처리를 진행합니다. 일반적으로 1~2일 내에 회신을 받게 됩니다.

3. 자동이체 직접 해지

지파운데이션을 통한 해지 외에도 후원자가 직접 자동이체를 해지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 지파운데이션 측에 별도로 해지 사실을 통보해야 합니다.

은행 자동이체 해지

• 방법: 인터넷뱅킹 또는 모바일 앱 접속 → 자동이체 목록 확인 → ‘지파운데이션’ 선택 → 자동이체 해지

신용카드 자동결제 해지

• 방법: 카드사 고객센터 또는 앱 접속 → 자동결제 관리 → ‘지파운데이션’ 정기결제 해지

휴대폰 소액결제 해지

• 방법: 통신사 고객센터 또는 앱 접속 → 소액결제 내역 확인 → 정기결제 해지

※ 위 방법으로 자동이체를 해지하더라도 지파운데이션 내부 시스템에는 반영되지 않으므로, 반드시 지파운데이션에 해지 사실을 통보해야 합니다.

후원 해지 시 유의사항

• 출금일 전 해지 신청: 신용카드나 자동이체로 후원 중인 경우, 출금 신청 전에 해지 신청을 해야 당월부터 정상적으로 해지 처리가 가능합니다. 출금 신청 이후에 해지를 요청하면 익월부터 적용됩니다.
• 출금 신청 마감 시간:
  • 자동이체: 매월 1일 오후 1시 이전
  • 신용카드: 매월 1일 오후 5시 이전
• 해지 후 연락: 해지 후에도 일정 기간 동안 지파운데이션에서 연락을 받을 수 있습니다. 이는 추가 결제가 발생하는 것이 아니므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
• 해지 사유: 해지 사유는 선택사항이며, 간단하게 “개인 사정으로 중단합니다”라고 기재하셔도 무방합니다.