
대구광역시청 민원실은 시민들의 다양한 행정 수요를 지원하는 핵심 공간입니다. 동인청사 1층에 위치한 종합민원실을 중심으로 운영되며, 여권 발급부터 제증명 발급까지 일상생활에 필수적인 서비스를 제공합니다. 근무시간과 주차장 정보를 미리 확인하면 더 편리하게 이용할 수 있어요. 이 글에서는 부서별 전화번호, 근무시간, 주차장 정보, 여권 발급 절차를 상세히 안내하겠습니다.
대구시청 민원실 위치
- 위치: 대구광역시 중구 공평로 88, 동인동1가 (동인청사 1층 종합민원실)
- 운영 중심지: 동인청사에서 여권 발급 등 주요 민원 업무 집중 처리
- 추가 시설: 산격청사(대구 북구 산격동)에서 일부 민원 서비스 제공
- 특징: ‘원스톱 서비스’로 여러 부서 업무를 한 곳에서 처리
- 교통 편의
- 대중교통: 지하철 1호선 중앙로역 인근, 버스 101번 등
- 자가용: 시청부설주차장 이용 (주차 정보 별도 확인 권장)
대구시청 민원실 부서별 전화번호
대구시청 민원실은 소통민원과를 중심으로 여러 창구가 운영되며, 각 창구별로 전문 업무를 담당합니다. 전화번호는 모두 053-803-XXXX 형식으로, 부서별 상세 연락처는 다음과 같습니다. (담당업무에 따라 창구 번호를 참고해 문의하세요.)
| 창구 번호 | 담당 업무 | 연락처 (053-803-) | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1번 | 일반민원, 자격증 발급 | 2894 | 제증명 문의 |
| 2번 | 인허가, 제증명 발급 | 2896 | FAX 민원 포함 |
| 3번 | 민원 안내 및 상담 | 2891 | 시민생활상담 |
| 4번 | 여권 신청 (일반) | 2882 | 여권 심사 |
| 5번 | 여권 신청 (특수) | 2883 | 취약계층 우선 |
| 6번 | 취약계층 여권 신청 | 2877 | 장애인 등 |
| 7번 | 여권 신청 및 접수 | 2886 | 온라인 연계 |
| 9번 | 여권 교부 및 찾기 | 2847 | 발급 완료 확인 |
| 10번 | 수수료 납부 및 영수증 | 2898 | 카드/현금 가능 |
| 팀장 | 종합민원팀장 (전반 총괄) | 2870 | 민원 처리 지연 문의 |
| 여권 심사 | 여권 발급 심사 | 2855, 2856 | 재발급 문의 |
| 시민상담실 | 시민생활상담실 | 3009 | 종합 상담 |
이 외에 소통민원과 대표번호는 053-803-2856으로, 여권 관련 문의 시 주로 사용됩니다. 각 구청(북구, 동구 등) 민원실도 연계되어 있으니, 거주지 가까운 곳을 이용할 수 있습니다.
👉 대구시청 민원실 홈페이지대구시청 민원실 근무시간
민원실의 기본 근무시간은 공무원 표준 근무제에 따라 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간(오전 11시 20분~오후 1시 20분)에는 교대 근무로 운영되므로 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이지만, 일부 서비스(무인민원발급기)는 24시간 이용 가능합니다.
- 야간 민원실 운영: 시민 편의를 위해 매주 화요일과 목요일 오후 6시부터 8시까지 연장 운영됩니다. (동인청사 종합민원실 한정, 산격청사 제외) 이 시간대에는 여권 접수/교부, 국제운전면허증 발급 등이 가능합니다.
- 특별 운영: 명절이나 선거 기간에는 별도 공지로 연장될 수 있으니, 대구시청 홈페이지(www.daegu.go.kr)에서 확인하세요. 코로나 등 상황에 따라 마스크 착용과 예약제가 적용될 수 있습니다.
근무시간 외 긴급 민원은 120 대구콜센터(053-120)로 문의하거나, 정부24 앱을 통해 온라인 처리할 수 있습니다.
대구시청 주차장 정보
대구시청 방문 시 주차는 시청부설주차장(중구 국채보상로131길 17)을 이용하세요. 총 300여 대 수용 가능하며, 민원실 이용객을 위한 편의가 잘 갖춰져 있습니다.
- 운영시간: 평일 오전 7시부터 오후 10시까지 (무인 운영). 토요일과 일요일, 공휴일은 무료로 개방됩니다.
- 요금 체계
- 기본: 최초 30분 1,000원, 이후 10분당 500원.
- 1일 최대: 10,000원.
- 할인: 시청 민원 이용 시 방문권 지참으로 1시간 무료. 장애인/국가유공자 50% 할인, 경형자동차 추가 혜택.
대구시청 민원실 여권 발급
대구시청 민원실은 외교부 여권 대행기관으로, 여권 신청과 교부를 담당합니다. 동인청사 1층 여권 창구(4~7번, 9번)에서 처리되며, 본인 방문이 원칙입니다.
- 신청 방법
- 직접 방문: 여권발급신청서 작성 후 제출
- 온라인 재발급: 만 18세 이상, 기존 전자여권 소지자에 한해 정부24(www.gov.kr) 또는 영사민원24에서 신청 가능. 공동인증서 필요, 수령은 본인 직접 방문
- 대리 신청: 만 18세 미만 미성년자, 질병/장애인 경우 법정대리인 가능 (위임장, 진단서 등 첨부)
- 필요 서류
- 공통: 여권발급신청서 1부, 여권용 사진 1매 (3.5×4.5cm, 6개월 이내 촬영, 머리길이 3.2~3.6cm), 신분증
- 미성년자: 법정대리인 동의서, 기본증명서, 가족관계증명서, 대리인 신분증
- 재발급: 기존 여권 지참 (천공 처리 후 반환)
- 특수 경우: 전문의 진단서, 위임장 등
- 수수료 (전자여권 기준)
- 성인 복수여권 (10년, 58면): 50,000원
- 미성년자 (5년, 58면): 42,000원 (8~18세 미만)
- 단수여권: 20,000원
- 온라인 결제 시 추가 수수료 1.75~4% 발생
- 처리 기간: 접수 후 8일 소요 (주말/공휴일 제외, 상황에 따라 2~3일 지연 가능). 긴급 여권은 당일 발급 가능하나 별도 서류 필요
- 교부: 신청 창구에서 본인 수령. 지문 대조 실시
FAQ
민원실 근무시간 외에 여권 신청이 가능한가요?
네, 야간 민원실(화·목 18:00~20:00)에서 여권 접수와 교부가 가능합니다. 하지만 모든 업무가 아닌 제한적 서비스이니 사전 문의하세요.
주차장 요금 할인을 받으려면 어떻게 하나요?
민원실 방문 후 방문권을 받아 출차 시 제시하세요. 1시간 무료 적용되며, 장애인/유공자 차량은 50% 할인됩니다.