전주시청 민원실 전화번호 토요일 업무시간 여권발급 주차장 정보

전주시청 민원실은 시민들의 다양한 행정 민원을 신속하고 친절하게 처리하는 핵심 공간입니다. 전라북도 전주시에 위치한 시청은 전통과 현대가 조화된 도시의 행정 중심지로, 민원봉사과를 중심으로 여권, 주민등록, 세정 등 일상생활과 밀접한 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 부서별 전화번호, 근무시간, 주차장 정보를 상세히 안내드리겠습니다.

전주시청 민원실 전화번호

전주시청 민원실은 주로 민원봉사과에서 운영되며, 종합민원실 형태로 다양한 부서가 연계되어 있습니다. 민원봉사과는 시민들의 민원 접수, 상담, 처리 업무를 총괄하며, 하위 팀으로 민원팀, 여권팀, 지적팀 등으로 나뉩니다.

부서명	주요 업무	전화번호
민원봉사실 대표	전체 민원 안내 및 콜센터 연계	063-222-1000
민원팀	일반 민원 접수, 행정 서류 발급	063-281-2221
여권팀	여권 신청 및 발급	063-280-2255
지적민원팀	토지 관련 민원, 공시지가 확인	063-281-2221
상하수도 민원	야간 민원 발생 시	063-271-8464
공공근로 민원	취업 관련 문의	063-281-2396
청년정책 민원	청년 지원 프로그램	063-281-5312

이 외에도 천년전주 콜센터(063-222-1000)를 통해 모든 부서 연결이 가능하며, 운영시간 내 상담이 가능합니다. 부서별 전화번호는 시청 조직도에 따라 변동될 수 있으니, 최신 정보 확인을 권장합니다. 민원실은 시민 중심의 서비스를 지향하며, 온라인 민원 신청(시청 홈페이지 민원365)도 지원합니다.

👉 전주시청 민원신청 바로가기

전주시청 민원실 업무시간

전주시청 민원실의 근무시간은 시민 편의를 최우선으로 설계되었습니다.

• 평일 운영: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 13시에도 민원 창구 정상 운영). 민원실은 시민 편의를 위해 점심시간 휴무 없이 운영되며, 일부 서류 발급은 무인 기기를 통해 24시간 가능합니다.
• 야간 및 주말 운영: 기본적으로 없음. 다만, 긴급 민원(예: 여권 긴급 발급)은 사전 예약 시 평일 야간 연장 가능. 공휴일에는 운영하지 않으나, 콜센터(063-222-1000)는 평일 외에도 일부 상담 지원.
• 특별 운영 시간: 선거 기간이나 재난 시에는 연장 운영될 수 있으며, 홈페이지 공지사항에서 확인하세요. 방문 시 마스크 착용과 체온 측정이 의무화되어 있으며, 코로나 등 감염병 상황에 따라 시간 변동 가능.
• 온라인 민원 처리: 정부24나 전주시청 홈페이지를 통해 24시간 신청 가능. 처리 시간은 영업일 기준 1~3일 소요되며, 전화로 진행 상황 문의할 수 있습니다.

전주시청 민원실 주차장 정보

전주시청 방문 시 주차는 노상주차장(시청 주변 도로)을 주로 이용하며, 무인 정산 시스템으로 운영됩니다. 주차난 완화를 위해 시청은 주차장 개방 지원사업을 추진 중입니다.

• 운영 시간
  • 노상주차장 – 오전 7시 ~ 오후 7시 (야간 및 주말 무료 개방 가능)
  • 부설주차장 – 평일 오전 6시 ~ 오후 10시, 주말·공휴일 무료. 2025년 기준으로 부설주차장 유료화가 시행 중으로, 민원 방문 시 증빙으로 할인 적용.
• 요금 안내
  • 노상주차장 – 기본 30분 600원, 추가 15분당 300원. 민원 방문객은 1시간 무료 (민원실 방문 확인 스탬프 필요)
  • 부설주차장 – 기본 30분 500원, 추가 15분당 250원, 1일 최대 10,000원. 다둥이 카드 소지자나 장애인 차량은 50% 할인. 월정기권: 100,000원

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