아시아나항공은 저궤도 위성망인 스타링크를 이용한 초고속 기내 와이파이를 일부 항공기에서 좌석 등급과 관계없이 모든 탑승객에게 무료로 제공하고 있습니다. 장착된 기종이 정해져 있고 예약 단계에서는 탑재 여부를 알 수 없으므로 연결 방법과 이용 조건을 미리 알아 두면 기내에서 헤매지 않습니다.
1. 기내 와이파이 연결 방법
- 비행기 모드 전환: 탑승 후 개인 기기를 비행기 모드로 바꾼 상태에서 와이파이를 켭니다.
- 네트워크 선택: 와이파이 목록에서 wifi.flyasiana.com 네트워크를 찾아 선택하며, 별도 앱 설치는 필요 없습니다.
- 연결 버튼 누르기: 자동 팝업이 뜨면 iOS는 와이파이 연결, 안드로이드는 링크 복사 버튼을 누릅니다.
- 광고 시청: 에티켓 동의에 체크하고 필수 광고를 시청하면 인터넷을 쓸 수 있습니다.
2. 대상 기종과 이용 범위
- 대상 기종: 9월 23일 기준 A350 10대와 A330 2대로 운항하는 일부 노선에서 이용할 수 있고, 장착 항공기는 차례로 늘어날 예정입니다.
- 이용 시간: 탑승한 순간부터 목적지 게이트에 설 때까지 쓸 수 있지만, 중국, 인도, 파키스탄처럼 위성 통신 승인이 제한된 나라의 영공에서는 끊깁니다.
- 제한 사항: 음성 통화와 영상 통화는 금지되며, 서비스 이용 중 보조배터리 사용이나 기기 충전도 할 수 없습니다.
3. 이용 팁
항공기 배정은 운항 상황에 따라 바뀌기 때문에 예약할 때나 홈페이지에서는 스타링크 탑재 여부를 미리 확인할 수 없습니다. 탑승 당일 좌석 앞 주머니의 이용 안내서나 기내 방송으로 확인하는 것이 가장 정확하며, 동영상을 볼 계획이라면 개인 이어폰을 챙겨야 합니다. 스타링크가 없는 A350 항공기에서는 기존 유료 기내 와이파이를 결제해 이용할 수 있습니다.