인천국제공항공사는 짐이 많은 이용객과 소규모 단체를 위해 제1·제2 여객터미널에 공항콜밴안내카운터를 두고 공식 콜밴 이용을 안내하고 있습니다. 택시를 가장한 콜밴의 불법 호객으로 부당요금이 청구되는 사례가 자주 발생하므로 반드시 공식 카운터와 지정 승차장을 이용해야 합니다.
1. 인천공항 콜밴 예약과 이용 방법
- 예약 문의: 인천공항 누리집의 콜밴이용안내에 터미널별 전화와 이메일 예약 창구가 안내되어 있으며, 이메일은 한국 시간 매일 08시에 확인한 뒤 예약 절차가 진행됩니다.
- 안내카운터 방문: 도착 후에는 제1 여객터미널 1층 12~13번 출입구 중앙, 제2 여객터미널 1층 7번 출입구 부근의 공항콜밴안내카운터를 찾아갑니다.
- 승차장 이동: 콜밴은 제1 여객터미널 1층 10C, 제2 여객터미널 1층 8D 승차장에서 탑승합니다.
- 요금 확인: 요금은 목적지까지의 구간요금으로 정해지고 통행료는 별도이므로, 출발 전에 카운터에서 목적지까지의 금액을 확인합니다.
2. 이용 대상과 운영시간
- 운영시간: 공항콜밴안내카운터는 08시부터 21시까지 연중무휴로 운영됩니다.
- 이용 대상: 1인당 20kg 화물을 가진 이용객이 대상이며 5명 이하의 단체 이용객도 이용할 수 있습니다.
- 대형택시 이용: 콜밴 운영시간이 아니라면 9인승 대형택시를 이용할 수 있으며, 기본요금은 7,000원이고 22시부터 04시까지는 20% 심야할증이 붙습니다(경기택시는 23시부터).
3. 이용 주의사항
공항 안에서 먼저 다가와 콜밴이나 택시를 권하는 호객에는 응하지 말고 공항콜밴안내카운터를 거쳐 이용하는 것이 안전합니다. 대형택시는 제1 여객터미널 7C·8C, 제2 여객터미널 7D에서 타고, 사전 예약을 마친 택시는 제1 여객터미널 1C·14C, 제2 여객터미널 1C·10C 승차장을 이용하면 됩니다.