합동택배는 파렛트 택배와 정기화물, 골프택배 등을 운영하는 물류 회사로, 공식 누리집 첫 화면에서 운송장번호만으로 배송 상태를 조회할 수 있습니다. 조회 결과는 접수부터 배달 완료까지 단계별로 표시되므로 각 단계의 의미를 알아 두면 화물이 어디쯤 있는지 판단하기 쉽습니다.
1. 합동택배 배송조회 순서
- 누리집 접속: 합동택배 공식 누리집 첫 화면의 운송장번호 조회 창이나 고객지원 메뉴의 배송조회를 선택합니다.
- 조회 기간 선택: 2025년 2월 10일 이전에 접수한 건인지 이후에 접수한 건인지 조회 기간을 먼저 고릅니다.
- 운송장번호 입력: 운송장번호를 입력하고 조회하면 발송대리점, 도착대리점, 품명, 수량 같은 기본정보가 표시됩니다.
- 배송 상태 확인: 접수완료, 상품이동중, 배송출발, 배달완료 순으로 진행 단계와 처리 시각을 확인합니다.
2. 조회 화면에서 함께 볼 수 있는 정보
- 변상 진행: 파손이나 분실로 변상이 진행 중이면 운송장번호 조회 후 진행 상황을 볼 수 있으며, 변상 완료 후 6개월이 지난 자료는 조회되지 않습니다.
- 대리점 조회: 화물이 도착대리점에 머물러 있다면 고객지원의 대리점 위치 메뉴에서 해당 대리점을 찾을 수 있습니다.
- 표준운임 계산: 출발지와 도착지, 가로·세로·높이와 중량을 넣으면 파렛트 택배 표준운임을 계산할 수 있으며 최소 운임은 30,000원입니다.
3. 이용 팁
조회 결과의 보낸 분과 받는 분 이름은 일부가 가려져 표시되므로 품명과 수량으로 내 화물이 맞는지 확인하는 것이 좋습니다. 고객센터 전화 상담은 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시까지 운영하고 점심시간과 주말, 공휴일에는 쉬므로, 조회로 해결되지 않는 문제는 운영 시간에 맞춰 문의하십시오.