지그재그 판매자센터는 카카오스타일이 운영하는 파트너센터로, 지그재그에 입점한 쇼핑몰과 브랜드가 상품과 주문, 정산 정보를 관리하는 곳입니다. 입점 신청부터 심사 결과 확인까지 이 파트너센터에서 진행되므로 판매를 시작하려면 먼저 입점 조건과 정산 방식을 알아 두는 것이 좋습니다.
1. 입점 신청 절차
- 입점 신청: 카카오스타일 파트너라운지나 파트너센터에서 입점 신청서를 작성합니다.
- 심사·결과 발송: 심사는 3~5영업일 정도 걸리며 신청 때 입력한 정보로 메일과 알림톡을 통해 결과를 받습니다.
- 추가 정보 입력: 승인 후 추가 정보를 입력하면 입점이 끝납니다. 입점 불가 처리되면 안내된 사유를 고쳐 다시 신청할 수 있습니다.
2. 서류·수수료·정산 기준
- 필수 서류: 사업자등록증과 통신판매업신고증이 필요하고, 뷰티는 화장품책임판매업 등록필증, 위탁판매는 본사와의 위탁계약서를 추가로 냅니다.
- 수수료: 쇼핑몰 9.5%, 패션 브랜드·뷰티·키즈 27%, 라이프 18%이며 배송비를 포함한 총 결제금액에 부과됩니다(부가세 별도).
- 정산: 구매확정된 주문을 기준으로 1일 1정산이 이뤄지며 정산일은 구매확정일로부터 5영업일째입니다.
- 교환·반품과 구매확정: 구매자가 직접 확정하지 않아도 배송 완료 후 8일이 지나면 자동으로 구매확정되므로, 교환·반품 요청은 그 전에 빠르게 처리해야 정산이 늦어지지 않습니다.
3. 이용 팁
정산 예정 금액은 파트너센터의 정산 관리 메뉴에서 최대 1개월 범위로 확인할 수 있고, 정산 계좌를 바꾸려면 내 스토어 정보 관리에서 통장 사본과 사업자등록증 사본 등을 올려 변경을 신청합니다. 파트너센터는 인터넷 익스플로러를 지원하지 않으므로 크롬 같은 최신 브라우저로 접속하는 것이 좋습니다.