우체국 방문택배는 인터넷우체국에서 방문접수 소포를 신청하면 우체국 직원이 원하는 장소로 찾아와 물건을 받아 가는 서비스입니다. 요금은 무게와 크기에 따라 정해지고 인터넷으로 접수정보를 미리 넣으면 할인도 받을 수 있어 신청 전에 규격과 요금을 확인해 두는 것이 좋습니다.
1. 방문접수 신청 순서
- 예약 메뉴 선택: 인터넷우체국 국내소포 메뉴에서 방문접수소포 예약을 고릅니다. 받은 물건을 돌려보낼 때는 방문접수소포 반품예약을 이용합니다.
- 정보 입력: 신청하는 분 정보에는 우체국 직원이 방문할, 실제 물건이 있는 주소를 넣고 운송장 발송인 정보가 다르면 따로 입력합니다.
- 결제와 보관장소 지정: 접수정보를 직접 입력하고 사전결제한 뒤 보관장소를 지정하면 개당 500원이 감액됩니다.
- 방문 수거: 우체국 직원이 방문해 접수하며, 실제 방문 접수 시각을 기준으로 다음 날 배달됩니다.
2. 요금과 규격
- 방문접수 요금: 5kg·80cm 이하 5,000원, 10kg·100cm 이하 8,000원, 20kg·120cm 이하 10,000원, 30kg·160cm 이하 14,000원(부가가치세 포함)입니다.
- 규격 기준: 무게는 30kg 이하, 세 변의 합은 35cm 이상 160cm 이하, 한 변은 100cm 이내여야 하며 무게와 크기 중 큰 쪽으로 요금이 정해집니다.
- 부가 수수료: 착불소포는 개당 500원, 안심소포는 1,000원에 손해배상 한도 초과 시 10만원마다 500원이 붙습니다.
3. 취소와 이용 팁
방문 준비 전 단계라면 인터넷우체국 신청내역조회에서 직접 취소할 수 있지만, 우체국이 방문 준비에 들어간 뒤에는 우편고객만족센터나 해당 우체국을 통해 취소해야 합니다. 20kg이 넘는 소포를 10kg 넘는 두 개로 나눠 같은 시각·같은 수취인에게 보내면 분할접수 감액도 받을 수 있으며, 컴퓨터 본체·유리제품·300만원 초과 물품 등은 취급제한품목이라 접수되지 않습니다.