진에어는 홈페이지와 공식 모바일 앱에서 항공권 예약과 발권, 환불, 체크인과 탑승권 발급까지 한 번에 처리할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 회원뿐 아니라 비회원도 앱으로 예약과 조회를 할 수 있지만, 좌석 선택이나 수하물처럼 여정마다 조건이 다른 서비스는 예약 내역에서 직접 확인해야 합니다.
1. 진에어 이용방법 기본 순서
- 운임 조회: 앱이나 홈페이지에서 출발지와 날짜를 넣고, 캘린더 화면에서 날짜별 최저가 정보를 비교해 원하는 항공편을 고릅니다.
- 예약과 발권: 회원 로그인 또는 비회원으로 항공권을 예약하고 결제하면 발권이 끝나며, 예약 정보는 예약조회 메뉴에서 다시 볼 수 있습니다.
- 체크인: 출발 전 앱에서 체크인을 하고 탑승권을 발급받으며, 여권은 카메라로 스캔해 입력할 수 있습니다.
- 탑승: 발급받은 모바일 탑승권은 저장해 두면 오프라인 모드에서도 열어 볼 수 있습니다.
2. 앱에서 쓸 수 있는 서비스
- 예약 관리: 예약조회와 환불, 스케줄 조회, 출도착 조회를 앱 안에서 처리할 수 있습니다.
- 좌석과 수하물: 좌석 선택이나 수하물 추가 가능 여부와 요금은 노선과 운임에 따라 달라질 수 있으므로 예약 내역에서 직접 확인하는 것이 정확합니다.
- 부가 정보: 할인제도와 기내서비스, 공지사항과 이벤트, 호텔 예약 메뉴도 함께 제공되며 푸시 알림으로 프로모션 소식을 받을 수 있습니다.
3. 이용 팁
앱에서 생체 인증 로그인을 설정해 두면 비밀번호를 입력하지 않고 빠르게 접속할 수 있고, 탑승권을 흔들어 바로 띄우는 기능도 쓸 수 있습니다. 예약 관련 문의는 진에어 홈페이지 마이페이지의 1:1 문의로 남길 수 있으며, 수하물 무게나 좌석 요금처럼 자주 바뀌는 기준은 출발 전에 공식 홈페이지 공지를 다시 확인하는 것이 좋습니다.