롯데온 판매자센터는 롯데쇼핑이 운영하는 온라인 쇼핑몰 롯데ON에 상품을 파는 판매자가 상품 등록과 주문, 배송, 정산을 관리하는 전용 사이트입니다. 사업자라면 담당 CM 승인 절차 없이 입점 신청서를 작성해 판매자 아이디를 받을 수 있으므로 필요한 서류를 먼저 준비해 두는 것이 좋습니다.
1. 롯데온 판매자센터 입점 절차
- 입점 신청서 작성: 사업자 인증 뒤 사업자 정보를 입력해 신청서를 내면 판매자 센터 아이디가 발급됩니다.
- 필수 서류 등록: 사업자등록증, 통신판매업신고증, 인감증명서나 본인서명사실확인서, 통장 사본 등을 올리며 법인은 등기부 등본과 주주명부 사본도 필요합니다.
- 선택 약관과 정보 입력: 보유 상품 수, 근무 시간, 배송 정보 같은 운영 정보를 입력합니다.
- 승인과 판매 시작: 서류와 입력 정보에 문제가 없으면 영업일 기준 3일 안에 승인되고 알림톡이나 이메일로 결과를 받습니다.
2. 상품등록과 주문관리 메뉴
- 상품등록: 판매지원센터 매뉴얼의 상품등록 가이드에서 등록 방법을 확인할 수 있고, 입점과 동시에 상품을 올려 판매를 시작할 수 있습니다.
- 주문/배송관리: 통합주문조회, 배송관리, 반품관리, 교환관리, 취소요청관리 메뉴로 주문 흐름을 처리합니다.
- 모바일 판매자 센터: PC 판매자센터 외에 모바일 판매자 센터 로그인 화면도 따로 있어 휴대폰으로 접속할 수 있습니다.
3. 이용 팁
개인사업자(간이사업자)와 법인사업자는 모두 입점할 수 있지만 사업자등록증이 없는 개인은 입점이 제한됩니다. 개인은 대표자 명의, 법인은 법인 명의 서류를 준비하고 신청서 정보와 서류 내용을 똑같이 맞춰야 승인이 늦어지지 않습니다. 운영 중 궁금한 점은 판매자 FAQ 센터에서 먼저 찾아보고, 해결되지 않으면 판매자센터의 1:1 문의를 이용하면 됩니다.