FedEx 코리아 배송 조회 페이지는 항공 운송장 번호뿐 아니라 참조번호와 TCN으로도 발송물을 찾을 수 있게 되어 있습니다. 운송장 번호를 받지 못했거나 배송이 끝난 뒤 증빙이 필요할 때는 조회 방식과 배달 증명서 발급 순서를 알아 두면 발송인에게 다시 묻지 않고 처리할 수 있습니다.
1. 번호 종류별 조회 방법
- 배송 조회 번호: FedEx 배송 조회 번호, Door Tag 번호, FedEx Office 주문 번호를 한 줄에 하나씩 입력하며 한 번에 최대 30개까지 조회할 수 있습니다.
- 참조번호: 배송 조회 번호가 없을 때는 발송인이 FedEx 발송 도구로 발송을 만들 때 지정한 참조번호로 찾습니다. ‘참조번호로 조회’를 고른 뒤 참조번호와 관련 정보를 입력합니다.
- TCN: Transportation Control Number가 있는 발송물은 TCN을 통한 배송 조회를 선택해 확인합니다.
2. 배달 증명서 받는 순서
- 번호 입력: 배송 조회 화면에 12자리 배송 조회 번호를 입력하고 조회합니다.
- 배달 증명 받기: 결과 화면에서 ‘배달 증명 받기’를 누르고 그 발송물과 연결된 발송인 또는 지불인의 9자리 FedEx 고객번호를 입력합니다.
- PDF 보기: ‘PDF 보기’를 눌러 증명서를 확인합니다. 접촉을 줄이기 위해 배달 서명이 제공되지 않는 경우도 있습니다.
3. 이용 팁
참조번호는 발송인이 정한 값이므로 주문번호나 송장번호처럼 발송인이 붙인 번호를 미리 받아 두는 것이 가장 빠릅니다. FedEx Ship Manager로 보낸 화물은 로그인하면 조회 결과가 자동으로 나타나고, FedEx Mobile 앱에서는 바코드를 스캔해 조회하거나 발송물에 닉네임을 붙여 관리할 수 있습니다.