올리브영 오늘드림은 주문한 상품을 주소지 근처 올리브영 매장에서 바로 보내 주는 당일 배송 서비스로, 온라인몰 창고 재고가 아니라 인근 매장의 재고를 기준으로 움직입니다. 그래서 주문 전에 오늘드림 표시가 붙은 상품인지, 등록한 배송지에서 주문이 가능한지를 먼저 확인해야 합니다.
1. 오늘드림 주문 순서
- 배송지 등록: 기본 배송지를 등록하면 그 주소를 기준으로 오늘드림 주문 가능 상품과 배송 가능 여부가 정해집니다.
- 상품 선택: 오늘드림 표기가 있는 상품에서 ‘오늘드림으로 받아보시겠어요’ 체크박스를 선택합니다.
- 오늘드림 장바구니: 바로구매나 장바구니로 이동해 주문하며, 오늘드림은 반드시 오늘드림 장바구니에서 주문해야 합니다.
- 배송 옵션 선택: 주문 후 약 3시간 안에 오는 빠름 배송, 낮 3~4시 배송, 밤 10~12시 미드나잇 배송 가운데 고릅니다.
2. 배송비와 취소 기준
- 배송비: 실결제금액 3만 원 이상이면 무료이고, 그 미만이면 빠름 배송은 5,000원, 낮 3~4시 배송과 미드나잇 배송은 2,500원입니다.
- 주문 취소: 마이페이지 주문내역에서 ‘결제완료’와 ‘배송준비중’ 단계까지는 직접 취소할 수 있고, ‘배송중’이 되면 취소할 수 없습니다.
- 자동 취소: 발송 매장의 재고가 부족하거나 배송센터 사정, 폭우·태풍·폭설 같은 기상 상황이 생기면 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다.
3. 이용 팁
오늘드림은 비대면 배송이라 공동현관 출입 방법과 주소를 정확히 적는 것이 중요하며, 정보가 틀리면 상품이 반송되고 왕복 배송비를 뺀 금액이 환불됩니다. 주문한 뒤에는 배송지를 바꿀 수 없고 온라인 전용 증정품도 제공되지 않으므로, 결제 전에 주소와 혜택 조건을 함께 확인합니다.