엡손(Epson) 프린터로 인쇄와 스캔을 모두 쓰려면 제품에 맞는 전용 드라이버를 설치해야 하며, 드라이버와 매뉴얼은 한국엡손 고객지원 페이지에서 제품명으로 검색해 받을 수 있습니다. 2026년 7월 이후 Windows 11에서는 기본 드라이버가 먼저 깔리는 설정이 기본값이 될 예정이어서 설치 순서를 확인해야 합니다.
1. 엡손 고객지원 페이지에서 찾을 수 있는 자료
- 제품명 검색: WF-2861처럼 제품명을 입력하면 해당 제품의 드라이버, 매뉴얼, FAQ, 동영상을 한 번에 확인할 수 있습니다.
- 제품 그룹별 검색: 프린터, 스캐너, 프로젝터, POS 프린터 등 그룹별로 들어가 제품을 고를 수도 있으며, 스캐너 드라이버도 같은 방식으로 받습니다.
- 추천 링크: 글로벌 드라이버 다운로드, 프로그램 유틸리티, 모바일 앱 다운로드 링크와 카카오톡 채팅상담, 온라인 상담 메뉴가 함께 있습니다.
2. Windows 11에서 엡손 드라이버 설치 순서
- 설정 확인: [설정] > [Bluetooth 및 디바이스] > [프린터 및 스캐너]로 이동합니다.
- 기본 설치 끄기: 「Windows Ready Print를 사용하여 프린터를 기본적으로 설치」 옵션이 보이면 꺼짐으로 바꿉니다.
- 드라이버 설치: 엡손 고객지원 페이지에서 제품명으로 검색해 받은 EPSON 드라이버를 설치하거나 다시 설치합니다.
- 설치 결과 확인: 프린터 속성의 [고급] 탭에서 드라이버 항목이 제품명으로 표시되면 정상이고, Microsoft IPP Class Driver로 표시되면 항목을 제거한 뒤 다시 설치합니다.
3. 이용 팁
이미 정상적으로 설치되어 쓰고 있는 프린터는 이 변경의 영향을 받지 않으며, 문제는 주로 USB로 새로 설치하거나 드라이버를 업그레이드할 때 생길 수 있습니다. Windows 11 ARM 노트북은 2012년 이후 출시되고 단종 7년 이내인 제품부터 전용 드라이버가 순차 제공되고 있으며, Windows 10 ARM은 지원 대상이 아닙니다.