카카오톡 고객센터 도움말에는 상대방이 나를 차단했는지 알려 주는 기능이 안내되어 있지 않아, 차단 여부를 직접 확인하려는 이용자가 많습니다. 카카오 고객센터 도움말에 실린 내용을 기준으로 차단이 어떻게 이루어지는지와 내가 차단한 친구를 어디에서 확인하고 해제하는지 정리했습니다.
1. 카카오톡 차단 기능 기본 구조
- 프로필에서 차단: 대화하고 싶지 않은 상대의 프로필을 열고 더보기(…) 버튼을 누르면 차단할 수 있습니다.
- 친구 목록에서 차단: 안드로이드는 친구탭에서 친구 프로필을 길게 누른 뒤 친구 차단을, iOS는 친구 프로필을 왼쪽으로 밀어 친구 차단을 선택합니다.
- PC 버전 차단: 카카오톡 PC 버전에서는 친구 목록에서 상대를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 차단하며, 차단과 숨김은 사용하는 모든 기기에 똑같이 반영됩니다.
2. 내가 차단한 친구 확인 순서
- 친구탭 경로: 카카오톡 친구탭에서 설정 아이콘을 누르고 친구 관리로 들어가 차단 친구 관리를 선택합니다.
- 더보기 경로: 더보기(…) 탭의 설정에서 친구 항목으로 들어가도 차단 친구 관리 메뉴가 나옵니다.
- PC 버전 경로: PC 버전은 더보기(…)에서 환경설정을 열고 친구 항목의 차단 친구를 누릅니다.
- 차단 해제: 차단 친구 목록에서 상대를 골라 차단을 풀 수 있으며, 모르는 사람인 줄 알고 차단한 친구도 이 메뉴에서 되돌립니다.
3. 차단 여부 확인 시 주의사항
송금이나 선물하기 화면으로 차단 여부를 짐작하는 방법은 카카오 고객센터가 안내하는 확인 방법이 아닙니다. 카카오톡 채널을 차단해도 오른쪽 위에 알림톡 표시가 붙은 메시지는 전화번호를 기준으로 발송되어 계속 받을 수 있습니다. 펑을 공유한 뒤 친구를 차단하면 이전에 공유한 펑도 그 친구에게 더는 공개되지 않습니다.