양주 수도요금은 양주시가 상수도 운영을 맡긴 한국수자원공사(K-water) 양주수도지사가 검침과 고지, 납부 업무를 처리합니다. 그래서 요금 조회는 시청 누리집이 아니라 K-water 요금 조회 화면이나 지방상수도포털에서 하고, 고지서의 수용가번호와 고객명을 준비해야 합니다.
1. 양주 수도요금 조회 방법
- 조회 화면 열기: K-water 누리집의 「지방상수도(가정용)요금 간편조회」 화면을 엽니다. 양주시 누리집 민원/요금안내에 연결된 K-water 지방상수도포털 양주 화면도 이용할 수 있습니다.
- 정보 입력: 고지서에 있는 고객명과 수용가번호, 조회할 연월을 입력합니다.
- 내역 확인: 간편조회는 K-water가 위탁 운영하는 지역만 대상이며 최근 1년치 요금이 조회됩니다.
2. 양주 수도요금 납부 방법
- 고지서 납부: 고지서는 매달 검침 때 우편함에 넣어 주며, 고지서에 안내된 납부 방법에 따라 냅니다.
- 카드 납부: K-water 자주묻는질문 안내에 따르면 카드 납부는 위택스나 인터넷(모바일)지로에서 할 수 있습니다.
- 자동납부: 예금주명, 은행, 계좌번호 같은 계좌 정보를 준비해 K-water 고객센터에 연락하면 자동납부를 신청할 수 있습니다.
3. 이용 팁
이사정산은 미리 예약하지 않고 이사 당일 계량기 지침을 확인해 K-water 고객센터에 알리면 이삿날까지의 요금을 안내받는 방식이며, 이사 뒤에는 자동납부 해지가 꼭 필요합니다. 문자·카카오톡 고지는 지역마다 다르고 이메일 고지는 자동납부 고객만 신청할 수 있습니다. 양주시 안내에 따르면 누수감면·이사정산·검침·고지·납부 문의는 양주수도지사가, 급수공사·개전·폐전·계량기 관련 민원은 K-water 본사 콜센터가 받으므로 전화 문의는 고지서에 적힌 대표전화를 이용하면 됩니다.