단양군 지방상수도는 K-water(한국수자원공사)가 수탁 운영하므로 수도요금 조회와 납부도 K-water 창구를 이용합니다. K-water 고객요금조회에서 고객번호와 고객명으로 지방상수도(가정용) 요금을 조회할 수 있고, 지방상수도포털에서도 요금 안내와 납부를 이용할 수 있습니다.
1. 단양 수도요금 조회 방법
- 고객요금조회 접속: K-water 누리집 「국민소통 > 요금제도 > 고객요금조회」의 간편 요금 조회 화면으로 들어갑니다.
- 번호 입력: 고지서의 고객번호와 고객명을 입력하고 확인을 누릅니다.
- 통합 조회: 광역상수도, 댐용수, 지방상수도(가정용) 요금을 구분 없이 한 화면에서 조회합니다.
- 지방상수도포털: 같은 화면의 「지방상수도포털 홈페이지 바로가기」로 요금 안내, 납부, 수질·단수 정보를 볼 수 있습니다.
2. 단양 수도요금 납부 방법
- 납부 수단: K-water 지방상수도 서비스이행표준은 자동이체, 가상계좌, 전자결제, 신용카드로 납부 방법을 마련한다고 밝히고 있습니다.
- 고지서 발송: 요금고지서는 인편이나 우편으로 납부마감일 7일 전까지 전달됩니다.
- 재발행·환불: 잘못 부과됐거나 고지서를 잃어버리면 즉시 다시 발행하고, 이중·과다 납부액은 환불하거나 다음 달 요금에서 정산합니다.
3. 이용 팁
검침은 매월 정해진 날에 하며, 사용량이 전월보다 크게 늘면 K-water가 고객에게 알리고 옥내 누수 점검 방법을 안내합니다. 단양 지역 현장 업무는 K-water 단양수도지사가 맡고 있으며, 전화 문의는 K-water 누리집 하단의 고객센터나 고지서에 적힌 대표전화로 하면 됩니다. 급수 개전을 신청하면 요금 납부 여부를 확인한 뒤 처리됩니다.