천안 수도요금은 천안시 맑은물사업본부 관리과가 부과·징수하며, 천안시 상하수도요금 사이버 창구에서 요금 조회와 납부, 자가검침 입력, 이사 정산, 자동납부와 알림톡 신청을 할 수 있습니다. K-water가 맡는 천안 물은 공업용수뿐이라 가정의 수도요금 민원은 맑은물사업본부로 하면 됩니다.
1. 천안 수도요금 조회 방법
- 창구 접속: 천안시 누리집의 맑은물사업본부 메뉴 ‘상하수도 요금 > 수도요금 조회’를 누르거나 사이버 창구로 바로 들어갑니다.
- 수용가 조회: ‘요금조회·납부 > 수도요금조회·납부’에서 수용가번호 17자리나 주소로 수용가를 찾습니다.
- 확인·자가검침: 부과 금액과 미납 여부를 확인하고, 필요하면 ‘자가검침 입력’ 메뉴로 계량기 지침을 직접 등록합니다.
2. 천안 수도요금 납부 방법
- 전용계좌: 농협중앙회(시금고) 전용계좌로 내며 예금주는 천안시 맑은물사업본부입니다.
- 자동납부: 계좌 자동이체나 카드 자동결제를 신청하면 다음 달 요금부터 적용되고, 계좌 자동이체는 상수도요금 일부가 감면됩니다.
- 위택스·인터넷지로: 위택스는 비회원(인증서·간편인증)도 되고, 인터넷지로는 ‘지방세입금 > 상하수도요금’에서 전자납부번호 19자리나 전자수용가번호 15자리로 냅니다.
- ATM·ARS: ATM의 ‘국세/지방세/공과금’ 메뉴에서 낼 수 있고, 2023년 1월 고지분부터 ARS 납부도 시행되고 있습니다.
3. 이용 팁
종이 고지서 대신 알림톡이나 이메일로 받는 전자고지는 사이버 창구에서 신청·해지할 수 있습니다. 사용자 명의 변경은 맑은물사업본부 관리과에 전화로도 신청할 수 있고 사업자 명의일 때만 사업자등록증이 필요합니다. 노후 지하급수관처럼 사용자 책임이 아닌 누수는 고지서를 받은 날부터 60일 안에 사진과 수리 영수증을 갖춰 감면을 신청합니다. 요금·명의 문의는 관리과 부과팀, 자동이체·체납은 징수팀이 맡으며 대표전화는 고지서와 누리집에서 확인할 수 있습니다.