완도군은 한국수자원공사(K-water)가 지방상수도를 수탁 운영하는 지역이어서, 완도 수도요금은 K-water 고객요금조회와 지방상수도포털에서 확인하고 고지서에 안내된 방법으로 납부합니다. 군청 환경수질과 상수도팀은 지방상수도 위탁 운영 예산 집행과 관리를 맡고 있습니다.
1. 완도 수도요금 조회 방법
- 고객요금조회 열기: 한국수자원공사 누리집 「요금제도 > 고객요금조회」의 간편 요금 조회 화면으로 들어갑니다.
- 고객번호 입력: 고지서에 적힌 고객번호와 고객명을 입력하고 확인을 누르면 지방상수도(가정용) 요금이 조회됩니다.
- 포털 이용: 화면의 「지방상수도포털 홈페이지 바로가기」로 K-water 지방상수도포털에 들어가 다른 요금 업무를 볼 수 있습니다.
2. 완도 수도요금 납부 방법
- 고지서 발송: K-water는 요금고지서를 매월 납부 마감일 7일 전까지 인편이나 우편으로 보냅니다.
- 납부 수단: K-water 지방상수도 서비스이행표준은 자동이체, 가상계좌, 전자결제, 신용카드로 낼 수 있게 하겠다고 밝히고 있으며, 세부 경로는 고지서에서 확인합니다.
- 모바일 고지: K-water는 지방상수도 고객 불편을 줄이기 위해 수도요금 모바일 고지를 도입했다고 안내합니다.
3. 이용 팁
검침 때 사용량이 지난달보다 50% 이상 늘면 K-water가 고객에게 알리고 옥내 누수와 수도미터 점검 방법을 안내하며, 누수나 미터 고장으로 요금이 많이 나왔다면 사유에 맞는 감면 방법을 안내받을 수 있습니다. 고지서를 잃어버렸거나 요금이 잘못 나왔다면 다시 발행해 주고, 이중으로 낸 요금은 돌려주거나 다음 달 요금에서 정산합니다. 전화 문의는 고지서에 적힌 K-water 대표전화로 하고, 군 정책은 환경수질과 상수도팀에 문의하면 됩니다.