네이버 시리즈온은 2024년 12월 18일 14시에 상품 판매를 끝냈지만, 그 전에 결제한 영화와 방송은 이용가능기기와 이용가능기간 안에서 계속 볼 수 있습니다. PC에서 구매 영상을 내려받으려면 시리즈온 플레이어와 다운로드 매니저를, 휴대폰에서는 시리즈온 앱을 사용합니다.
1. 다운로드 가능 범위와 지원 환경
- PC 다운로드: 2023년 6월 29일 PC 다운로드 소장상품 판매 종료 이전에 결제한 영상만 작품 상세페이지나 MY > 내영상에서 PC로 내려받을 수 있습니다.
- 모바일 앱: 2024년 12월 18일 13시 59분 이전에 결제한 영상은 스마트폰·태블릿용 시리즈온 앱에서 다운로드할 수 있고, 앱은 구글 플레이와 앱스토어에서 계속 받을 수 있습니다.
- 웹플레이어: 설치 없이 브라우저에서 보는 스트리밍 전용 플레이어로 Windows 10 + Edge 13·Chrome 75 이상, macOS 10 + Safari 10.1·Chrome 75 이상을 지원합니다.
2. PC에서 구매 영상 내려받는 순서
- 플레이어 설치: 네이버 고객센터 시리즈온 도움말의 「시리즈온 플레이어 수동 설치」 링크에서 설치 파일을 받아 실행합니다.
- 다운로드 매니저 설치: 같은 도움말의 「시리즈온 다운로드 매니저 설치」 링크로 다운로드 매니저도 설치합니다.
- 내영상에서 받기: 시리즈온에 로그인해 MY > 내영상에서 구매한 작품을 고르고 다운로드를 누릅니다.
- 재생 확인: 내려받은 파일을 시리즈온 플레이어로 열어 정상적으로 재생되는지 확인합니다.
3. 이용 팁
두 프로그램은 2023년 6월 29일부터 기술 지원과 업데이트가 끝나 오류가 생겨도 문의로 해결하기 어려울 수 있습니다. PC를 포맷하기 전에는 영상 파일과 함께 AppData\LocalLow\Naver 아래 DRM·db 폴더를 백업해야 라이선스 파일이 사라져 재생이 막히는 일을 피할 수 있습니다. 판매 종료 이후에는 이용기간이 끝난 영상을 다시 결제할 수 없으니 남은 기간을 내영상에서 확인해 둡니다.