배달모아는 제천시가 소상공인의 수수료와 광고비 부담을 덜고 제천화폐 사용을 늘리기 위해 운영하는 공공배달앱으로, (주)아람솔루션이 앱을 개발해 제공합니다. 이용 문의는 제천시 누리집의 공공배달앱 안내와 앱 스토어에 등록된 지원 이메일, 주소지 행정복지센터를 통해 할 수 있습니다.
1. 배달모아 이용 및 문의 방법
- 앱 설치: 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘배달모아’를 검색해 내려받으며, 가게 사장님은 별도의 배달모아(사장님) 앱을 사용합니다.
- 결제수단: 제천화폐(모아카드, 모바일)로 결제하면 10% 할인이 적용되고 각종 이벤트 쿠폰도 받을 수 있습니다. ‘지역상품권 chak’ 앱과 연동한 결제도 가능합니다.
- 지원 이메일: 앱 스토어에 등록된 개발사 지원 이메일(masteraram@gmail.com)로 앱 오류나 이용 불편을 글로 문의할 수 있습니다.
- 누리집 안내: 제천시 누리집 [분야별정보 → 경제 → 지역경제 → 공공배달앱(배달모아)]에서 운영 개요와 가맹 안내를 확인할 수 있습니다.
2. 가맹점 신청 및 주문 범위
- 가맹 신청: 주소지 행정복지센터에서 신청할 수 있으며 신청서, 사업자등록증, 영업신고증, 통장사본을 준비합니다.
- 소상공인 혜택: 배달앱 중개수수료와 가입료, 광고료가 모두 무료로 안내되어 있습니다.
- 주문 가능 업종: 한식, 중식, 일식, 치킨·피자, 카페, 정육점 같은 배달음식과 로컬푸드, 꽃집, 떡집 상품을 주문할 수 있습니다.
- 사장님 앱 기능: 배달모아(사장님) 앱에서는 매장·메뉴 관리, 주문 접수, 배송업체 연계와 상황 조회, 쿠폰·리뷰 관리를 할 수 있습니다.
3. 이용 팁
배달모아는 제천화폐로 결제할 때 할인 혜택이 적용되므로 주문 전에 모아카드나 모바일 제천화폐 잔액을 확인해 두는 것이 좋습니다. 주문한 음식에 관한 문제는 앱의 주문내역에서 가게 정보를 확인한 뒤 문의하고, 할인율과 이벤트 조건은 바뀔 수 있으므로 제천시 누리집 안내와 앱 공지를 함께 확인하세요.