옥션 판매자센터는 옥션 판매회원이 ESM PLUS에 옥션 아이디로 로그인해 주문 발송과 정산을 관리하는 곳입니다. 옥션은 같은 회사가 운영하는 G마켓과 정산 시점, 배송비 처리 방식이 조금 다르므로 송금 방식과 서비스 이용료 계산법을 정확히 알아 두어야 판매대금 관리가 쉬워집니다.
1. 옥션 정산 시점
- 판매예치금: 옥션은 판매대금을 판매예치금으로 받으면 구매결정 즉시 정산되며, G마켓은 구매결정일 다음 영업일에 정산됩니다.
- 계좌송금: 계좌로 받는 경우 두 마켓 모두 구매결정일로부터 1영업일 뒤에 송금됩니다.
- 자동 구매결정: 구매자가 결정하지 않아도 배송완료 후 8일이 지나면 자동으로 구매결정되고, 취소·반품이 진행 중인 건은 제외됩니다.
- 배송비: 옥션 배송비는 송금 방식과 관계없이 구매결정이나 반품 승인 시점에 판매예치금으로 즉시 정산됩니다.
2. 정산 금액 계산
- 정산 금액: 판매대금에서 상품 서비스 이용료, 공제금 서비스 이용료, 판매자 공제금(할인·적립)을 뺀 금액입니다.
- 서비스 이용료: 판매가와 옵션금액에 카테고리별 요율(1~13%)을 곱하고, 선결제 배송비에는 3.3%가 붙습니다.
- 중고장터: 옥션 중고장터는 신용카드 결제 3%, 그 밖의 결제 1.5%의 수수료가 적용됩니다.
3. 이용 팁
정산 전 받을 금액은 판매 관리의 신규주문 관리, 발송관리, 배송현황 화면에서 상품을 골라 정산예정금액보기로 미리 확인할 수 있으며, 실제 정산액과는 차이가 날 수 있습니다. 송금 방식은 판매자 정보 관리의 정산정보 항목에서 바꿀 수 있고, 변경 후에도 구매결정 당시 설정된 방식으로 송금된다는 점을 기억해 두는 것이 좋습니다.