이더넷의 ip 구성이 올바르지 않습니다라는 문구는 윈도우 네트워크 진단에서 PC가 쓸 수 있는 IP 설정을 받지 못했을 때 나타나며, 랜선이 꽂혀 있어도 인터넷이 열리지 않습니다. 마이크로소프트 고객지원은 장비 재시작부터 IP 주소 갱신, 드라이버 재설치, 네트워크 초기화까지 순서대로 시도하도록 안내합니다.
1. 오류 원인 확인하기
- IP 주소 확인: 관리자 권한 명령 프롬프트에서 ipconfig 를 입력해 IP 주소가 169.254로 시작하는지 봅니다. 이런 주소라면 윈도우가 공유기에서 주소를 받지 못한 상태입니다.
- 공유기 DHCP: 고정 IP를 쓰지 않는 환경이라면 공유기에서 DHCP가 켜져 있는지 공유기 설명서를 보고 확인합니다.
- 다른 기기 비교: 같은 공유기에 연결된 다른 기기도 인터넷이 안 되면 PC보다 공유기나 인터넷 회선 쪽 문제일 가능성이 큽니다.
2. 순서대로 해 볼 해결 방법
- 모뎀과 공유기 재시작: 공유기와 모뎀의 전원 케이블을 뽑았다가 모뎀부터 다시 연결하고, 표시등이 안정될 때까지 몇 분 기다린 뒤 공유기를 연결합니다.
- IP 다시 받기: 관리자 권한 명령 프롬프트에서 netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns 를 차례로 실행합니다.
- 드라이버 재설치: 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하고 PC를 다시 시작하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
- 네트워크 초기화: 윈도우 11은 설정의 네트워크 및 인터넷에서 고급 네트워크 설정을 열고 네트워크 다시 설정을 실행합니다.
3. 이용 팁 및 주의사항
네트워크 초기화는 설치된 모든 네트워크 어댑터와 설정을 지웠다가 기본값으로 다시 설치하므로 마지막 단계로 남겨 두는 것이 좋고, 사용 중인 VPN 프로그램은 다시 설정해야 할 수 있습니다. 드라이버를 지우기 전에는 PC 제조사 누리집에서 최신 네트워크 드라이버를 미리 받아 두어야 인터넷이 끊긴 상태에서도 설치할 수 있습니다. 공유기를 초기화했다면 인터넷 설정과 와이파이 암호를 다시 지정해야 합니다.