휘파람은 (주)바다핀테크가 운영하는 민관협력 공공배달앱으로, 입점한 가게 사장님은 ‘휘파람둥지’ 사장님 사이트와 앱에서 주문 접수와 매장 관리를 합니다. 입점 신청과 운영 관련 문의는 앱 안의 1:1 문의와 카카오톡 채널, 이메일로 받고 있어 매장 사정에 맞는 창구를 골라 이용하면 됩니다.
1. 사장님 문의 채널
- 앱 1:1 문의: 휘파람 앱 안의 1:1 문의로 운영 관련 질문을 남길 수 있습니다. 샵인샵 매장은 모든 상점의 가입을 마친 뒤 1:1 문의에 매장 정보를 남기도록 안내하고 있습니다.
- 카카오톡 채널: 카카오톡에서 ‘휘파람’ 채널을 추가하면 채팅으로 문의하고 소식과 혜택을 받아 볼 수 있습니다.
- 이메일 문의: 운영사 이메일(badafintech@gmail.com)로도 입점과 제휴 관련 문의를 보낼 수 있습니다.
- 운영 시간: 사장님 매뉴얼에 안내된 문의 운영 시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말과 공휴일은 쉽니다.
2. 입점 신청 및 매장 관리 순서
- 가맹점 신청: 휘파람둥지 사장님 사이트의 ‘상점 입점 신청하기’를 누르거나, 스토어에서 ‘휘파람 둥지’ 앱을 설치해 회원가입을 진행합니다. 약관에 동의하고 필수 정보를 모두 적은 뒤 ‘가맹점 신청 완료’를 누릅니다.
- 등록 안내: 등록이 끝나면 신청서에 적은 연락처로 안내가 오며, 신청이 몰리면 순차 등록이라 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
- 주문접수 프로그램: 휘파람둥지 소개 사이트에서 PC 주문접수(POS) 프로그램과 매뉴얼을 내려받을 수 있습니다. 인터넷이 연결된 PC가 필요하며 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
- 매장 관리: 관리 화면에서 영업시간·휴무, 배달지역(지도), 메뉴·옵션, 품절/숨김을 직접 설정합니다.
3. 이용 팁
잠시 팔지 않는 메뉴는 지우지 말고 품절/숨김 관리에서 숨겨 두면 다시 판매할 때 새로 등록할 필요가 없습니다. 휘파람은 관악구·대전시·세종시·공주시 등 지역별 서비스 운영사가 나뉘어 있으므로, 가게가 있는 지역의 이벤트와 정책은 앱 공지사항에서 확인하세요.