전주맛배달은 전주시 공공배달앱으로, 광고비와 입점비, 중개수수료를 받지 않는 착한 배달앱을 내세워 (주)아람솔루션이 운영하고 있습니다. 고객센터는 365일 연중무휴로 운영되며, 가맹점 가입과 메뉴 수정 같은 문의는 카카오톡 채널로 간편하게 접수하도록 안내하고 있습니다.
1. 전주맛배달 문의 채널
- 카카오톡 채널: 전주맛배달 누리집의 ‘카카오톡 채널 바로가기’나 ‘문의하기’ 버튼을 누르면 카카오톡 채팅으로 바로 문의할 수 있습니다.
- 이메일: 누리집 하단에 안내된 이메일(help@jjorder.kr)로 문의 내용을 글로 보낼 수 있습니다.
- 고객센터 운영시간: 고객센터는 365일 연중무휴로 오전 10시부터 오후 7시까지 운영됩니다.
- 공식 블로그: 누리집의 ‘블로그 바로가기’에서 이벤트와 새 소식을 확인할 수 있습니다.
2. 가맹점 가입 및 이용 안내
- 입점 절차: 누리집의 가맹점 신청 페이지로 이동해 약관에 동의하고 매장 정보를 입력하면 되며, 어렵다면 카카오톡으로 문의합니다.
- 원격설치: 주문 처리 프로그램 설치가 필요하면 누리집의 ‘원격설치 바로가기’를 이용할 수 있고, 주문은 PC POS와 휴대폰 앱에서 처리합니다.
- 소비자 혜택: 전주사랑상품권으로 결제하면 10% 캐쉬백이 제공되고 매달 다양한 할인쿠폰이 지급됩니다.
- 주문 방식: 배달뿐 아니라 매장식사와 테이크아웃 예약, 지역화폐 온라인결제가 가능하며 지역화폐·카드·현금 등 여러 결제수단을 지원합니다.
3. 이용 팁
전주맛배달의 리뷰는 별점 없이 자유롭게 작성하는 방식이며 악성 리뷰는 따로 모니터링하고 있습니다. 가맹점 가입이나 메뉴 수정은 카카오톡 채널로 문의하는 것이 가장 간편하고, 캐쉬백과 할인쿠폰 조건은 바뀔 수 있으므로 주문 전에 전주맛배달 누리집과 앱 공지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.