CJ대한통운은 택배기사가 집이나 사무실로 찾아와 물건을 가져가는 방문접수를 누리집과 CJ대한통운 앱, 고객센터 세 곳에서 받고 있습니다. 누리집에서 신청하면 보내는 분과 받는 분, 상품 정보를 입력하고 결제까지 마쳐야 접수가 끝나므로 미리 포장과 규격을 확인해 두는 것이 좋습니다.
1. 누리집 방문접수 신청 순서
- 약관 동의: 배송조회/예약 메뉴의 택배 예약하기에서 개인택배예약을 고르고 누리집·택배 이용약관과 개인정보 수집에 동의합니다. 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다.
- 정보 입력: 보내는 분과 받는 분의 이름, 휴대폰번호, 주소를 적고 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피(극소·소·중·대·특대)를 고릅니다.
- 방문 희망일과 결제: 방문 희망일과 운임 결제방식(카드 결제, 방문 시 현금결제, 착불)을 정하면 예상운임이 계산되며, 결제를 마쳐야 예약이 접수됩니다.
- 기사 방문과 발송: 기사가 방문해 포장과 규격을 확인한 뒤 운송장을 붙여 가져가며, 기본 방문 일정은 접수일 다음 영업일입니다.
2. 접수 전 준비사항
- 크기와 무게: 세 변의 합 160cm 이내, 가장 긴 변 100cm 이내, 무게 25kg 이내까지 접수되며 곡물과 서적은 20kg 이내로 제한됩니다.
- 포장: 박스 포장이 기본이며 에어캡이나 스펀지로 흔들리지 않게 채워야 합니다. 포장이 부족하면 기사가 추가 포장을 요청하거나 접수를 거절할 수 있습니다.
- 상품가격과 수량: 입력한 상품가격이 손해배상 기준이 되고, 한 번에 9박스까지 예약할 수 있으며 1박스당 300만원을 넘는 물건은 받지 않습니다.
3. 이용 팁
방문 시간은 오전·오후나 특정 시각으로 지정해도 반영되지 않으므로 집을 비울 예정이라면 경비실 등 맡길 곳을 정해 두는 것이 좋습니다. 운송장을 붙인 뒤 박스 겉면에도 운송장번호를 적어 두면 운송장이 떨어져도 물건을 찾기 쉽고, 급하게 보내야 한다면 GS25·CU 편의점 접수도 함께 고려할 수 있습니다.