모아 둔 동전을 KB국민은행에서 바꾸거나 입금하려면 창구가 열려 있는 영업점을 찾아 방문해야 하며, KB국민은행 누리집의 지점안내에서 가까운 영업점과 영업시간을 확인할 수 있습니다. 동전 교환을 받는 요일이나 처리 방식은 공식 누리집에 따로 안내되어 있지 않으므로 방문 전에 해당 지점에 직접 확인하는 것이 안전합니다.
1. 가까운 국민은행 지점 찾는 순서
- 지점안내 접속: KB국민은행 누리집의 지점안내에서 지점검색 메뉴를 엽니다.
- 지역·지점 검색: 지점 이름이나 지역을 입력하거나 지도를 움직여 주변 영업점을 찾습니다.
- 지점분류 선택: 상세검색설정에서 영업점과 자동화코너를 구분할 수 있으므로, 창구 업무가 필요하다면 영업점을 고릅니다.
- 영업시간 확인: 검색 결과에서 지점별 영업시간과 주소, 대기고객 수를 확인한 뒤 방문 일정을 정합니다.
2. 영업시간과 창구 이용 기준
- 일반 영업점: 검색 결과에는 지점마다 영업시간이 표시되며, 예를 들어 서여의도영업부는 오전 9시부터 오후 4시까지로 안내되어 있습니다.
- 여섯시은행: 영업시간 특화지점인 여섯시은행은 오전 9시부터 오후 6시까지 창구를 운영하지만, 오후 4시 이후에는 개인고객 상담업무만 가능합니다.
- 화상상담 지점: 목동서로와 충무로역종합금융센터처럼 일부 여섯시은행은 오후 4시부터 6시까지 화상상담창구로 운영되어 처리 범위가 제한됩니다.
3. 방문 전 주의사항
KB국민은행 누리집 통합검색과 자주찾는 질문에는 동전 교환 전용 안내가 없어, 교환 가능 요일과 수량 기준은 지점마다 다를 수 있습니다. 동전이 많다면 방문 전 해당 지점에 미리 문의하고 창구가 붐비지 않는 시간대를 고르는 것이 좋으며, 대체공휴일처럼 은행 휴무가 지정되는 날은 KB국민은행 새소식에 공지되므로 연휴 전후에는 함께 확인해야 합니다.