진도군 수돗물은 진도군이 한국수자원공사(K-water)에 운영을 맡긴 지방상수도로, 검침과 요금 고지·민원은 한국수자원공사 진도수도지사가 처리합니다. 그래서 진도 수도요금은 군청 누리집이 아니라 K-water 고객요금조회와 지방상수도포털에서 확인하고 고지서에 안내된 방법으로 납부합니다.
1. 진도 수도요금 조회 방법
- K-water 고객요금조회 접속: 한국수자원공사 누리집 「요금제도 > 고객요금조회」의 간편 요금 조회 화면으로 들어갑니다. 지방상수도(가정용) 요금도 이 화면에서 함께 조회됩니다.
- 고객번호·고객명 입력: 고지서에 적힌 고객번호와 고객명을 넣고 확인을 누르면 청구 내역을 볼 수 있습니다.
- 지방상수도포털 이용: 같은 화면의 「지방상수도포털 홈페이지 바로가기」로 K-water 지방상수도포털(Water-pos)에 들어가면 요금 안내와 단수·공사 소식도 볼 수 있습니다.
2. 진도 수도요금 납부 방법
- 고지서 확인: K-water는 요금고지서를 매월 납부 마감일 7일 전까지 보내며, 물이용부담금도 같은 상하수도 요금 고지서에 함께 청구됩니다.
- 납부 수단: K-water 지방상수도 서비스이행표준은 자동이체, 가상계좌, 전자결제, 신용카드로 납부할 수 있게 하겠다고 밝히고 있습니다. 실제 계좌와 결제 경로는 고지서에서 확인하세요.
- 재발행·환불: 고지서를 잃어버렸거나 요금이 잘못 나온 경우 다시 발행해 주며, 이중으로 낸 요금은 돌려주거나 다음 달 요금에서 정산합니다.
3. 이용 팁
진도군 상수도안내는 수도 사용자가 바뀌어 명의를 변경할 때, 용도나 가구 수를 바꿀 때, 수도 사용을 멈출 때 신고하라고 안내합니다. 계량기의 빨간 별이 계속 돌면 옥내 누수이므로 바로 한국수자원공사 진도수도관리단에 알려야 하며, 요금 문의는 진도수도지사와 진도군청 상수도 담당이 받습니다. 전화 문의는 고지서와 진도군 누리집 상수도안내에 적힌 대표전화를 이용하면 됩니다.