CJ대한통운 오네 앱은 스마트폰에서 택배 예약과 배송조회를 함께 처리할 수 있는 CJ대한통운 공식 앱입니다. 일반 고객은 휴대폰 번호 인증만으로 바로 쓸 수 있고 기업 고객은 기존에 받은 아이디로 로그인하므로 앱을 설치한 뒤 이용 목적에 맞는 방식으로 시작하면 됩니다.
1. 앱 설치와 시작 방법
- 스토어 검색: 구글 플레이나 앱스토어에서 CJ대한통운을 검색해 씨제이대한통운(주)가 올린 CJ대한통운 오네 앱을 설치합니다.
- QR코드 설치: CJ대한통운 누리집 이용안내의 APP 다운로드 화면에 있는 QR코드를 휴대폰 카메라로 인식해도 설치 화면으로 이동합니다.
- 휴대폰 인증: 일반 고객은 전화번호 인증 절차만 거치면 되고, 기업 고객은 발급받은 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
2. 주요 기능
- 빠른 예약접수: 자주 보내는 받는 분 정보를 미리 등록해 불러오고, 박스 수를 여러 개 고르면 박스별로 예약할 수 있습니다.
- 예약목록: 접수한 예약을 실시간으로 확인하고 잘못 넣은 예약은 앱에서 바로 취소할 수 있습니다.
- 배송조회와 알림: 운송장번호나 전화번호로 조회하며, 일반 고객은 처리 상태가 바뀔 때마다 푸시 알림을 받고 배송기사에게 메시지로 문의할 수 있습니다.
- 무인락커 예약: 메뉴의 무인락커 등록에서 지도로 가까운 무인택배함을 골라 보관 예약과 운임 결제까지 처리합니다.
3. 이용 팁
알림 권한을 허용해 두면 집화와 배송출발, 배송완료 같은 변화를 앱을 열지 않고도 알 수 있습니다. 카메라와 위치 같은 선택 권한은 거부해도 기본 기능은 쓸 수 있으며, 주소록 검색에는 초성검색이 지원되어 받는 분이 많을 때 편리합니다. 앱 사용 중 문제가 생기면 앱 안의 챗봇상담이나 누리집 1:1 문의로 접수하면 됩니다.